一个初中生李兴平如何靠HAO123、4399做到身价十亿以上.他叫李兴平,网名为“黑苹果不亮”。如果当初不是把hao123卖给百度,大伙可能压根不知道这个人,他没学历、没钱、没背景,却用最简单的HTML语言缔造了两个商业传奇:一个是hao123,一个是4399。
1979年,李兴平出生在广东兴宁,家里祖祖祖辈辈都是农民。15岁初二毕业后,李兴平就辍学了,蹲在地里帮父母干农活,他的皮肤被晒得黑不溜秋的。由于平时不怎么爱说话,见了熟人打个招呼都会脸红,所以村里人给他起的绰号叫“土豆”。
1999年互联网普及,兴宁网吧遍地开花,李兴平跟同学去过一次网吧就迷上了打网络游戏。家里没活的时候,他就拿着老妈给的四、五块零花钱,钻到网吧窝一天,在“三国”里杀个天昏地暗,不到半年,李兴平就成了“三国”里的骨灰级玩家。后来老妈听说他是玩游戏的败家子,就再也没有给过他零花钱。
为了能天天上网,李兴平就想去市里找一份网吧管理员的工作。不过好几个老板听说他没经验根本就不给机会。
有一次李兴平去一家网吧面试,店主玩游戏正在兴头上,李兴平就在一旁看,刚开始他不做声,后来看到店主就要被另外一个怪物打败了,他忍不住大喊“激活!激活!”“你是来面试网管?”李兴平点点头“行了,就你了。”
不过,做网管可不是打游戏。第一天上班,没有任何计算机维修基础的李兴平就傻了眼,死机、黑屏,李兴平吭哧瘪肚半天也没有把电脑修好,最后他突然想到可以到网上查资料,可算连蒙带唬过关。
此后,李兴平一有时间就泡在各种论坛上,两个月以后,他对于网络设置、电脑硬件等各种小问题已经了如指掌,并在网吧附近小有名气。慢慢的,每个月,他靠帮人维修电脑、组装电脑挣点零花钱。
组装电脑,要用网络来查询配件报价等一类信息,但是,浏览器一打开就是一片空白,只能一个字母一个字母地把网址敲进地址栏里,然后把网址保存在收藏夹。后来,收藏夹里的东西多了,混乱的字母就像无字天书,想找都难,李兴平感觉挺不方便。
不仅仅李兴平感觉不方便,在网吧上网的人也经常迷迷糊糊的。上网一个小时2块,大部分人不是记不住网址就是不会输网址,打字的时候用一个手指头在键盘上找来找去,一折腾一个小时过去了。
一些痞里痞气的小年轻就过来找李兴平的麻烦“什么破机器,给我免2块!”“别着急,别着急!”李兴平只能笑脸相迎,一方面请示老板免单,同时赶紧帮他们找网址。
后来网吧的人习惯了,一有找不到的网址就找李兴平。刚开始,李兴平靠死记硬背,他把国内排名前5000的站点记得滚瓜烂熟。后来,李兴平一琢磨“能不能把大家常用的网址放到一个页面呢?那就方便多了。”
但是怎么把所有网址放在一个页面里呢?李兴平就上网一搜“要用HTML语言”,于是他去市里的图书馆查资料,编辑网页,测试,前前后后花了4个多月,终于在2000年5月,李兴平在网上建立了一个个人主页“黑苹果不亮”,他把大家常用的网站都搜集在一起,在个人主页和网站之间建立链接,想用哪个网站轻轻一点就能实现。
以后,网吧里谁有找不到的网址,李兴平就把自己的页面链接发给他。时间长了,越来越多的人都找李兴平要网址,“叫什么黑苹果不亮,你应该叫网址大全,你什么网站都知道!”网吧里的网友总是这样调侃,后来李兴平干脆就网站改成网址大全。
半年之后,来问网址大全的人越来越多,李兴平就问老板“能不能把网吧电脑都安装一份网址大全?”老板一看果然简单好用,于是第二天网吧电脑里都装上了网址大全。
结果,李兴平的网址大全吸引了越来越多的网民,两个月不到,隔壁网吧就光张了,老板一高兴给李兴平涨了300元工资。
半年之后,网址大全拥有了上千网址。后来,李兴平就决定打造一个方便网友上网的网站导航。叫什么名字呢?李兴平印象比较深的是雅虎的126,他脑子里灵光一现,就给网址起了个不能再简单的名字—hao123。
李兴平开始为网站做详细的归类整理,比如说查询栏目,在首页能看到这两个字,但是点进去就是别样洞天,什么天气查询、邮政编码查询、手机号码查询、在线地图等等应有尽有。
1999年,我国互联网处于爆炸式发展,李兴平的hao123正好满足了一大批菜鸟的需求,流量每个月保持在100%以上的增加。有一天李兴平的朋友对他说:“你知道hao123网站吗?我妈妈都在用。”李兴平不置可否。因为李兴平没有觉得有什么了不起,hao123也挣不到钱,能够养活他的还是要靠做网吧管理员。
直到2000年6月,一个听歌网站的负责人给李兴平发邮件,希望在hao123页面挂上自己网站的关键词,每个月支付500元的费用。“还有主动送上门的钱?”李兴平觉得天上开始掉馅饼。随后每个月几千元、几万元的广告业务开始源源不断。3721、易趣、263、Tom等先后和hao123建立了合作关系。
那时候hao123基本没有竞争对手,一直处于导航网站第一,这让搞域名的蔡文胜十分眼馋,蔡文胜问手下:“我花100万给把hao123买下来怎么样?”手下说:“这网站还用花钱买,我分分钟就能搞出来一个”。一个月后,蔡文胜的265就诞生了,不过始终干不过hao123。
为什么?因为hao123“简单到无法超越。”李兴平的网站确实简单,就是一些链接的堆积,没有什么技术性,他也不懂什么营销的套路,任何一个程序员都能轻松复制,但是hao123占据了先发优势,已经形成规模,口碑无法复制。
2004年后,我国互联网用户逐渐从一线城市向二三线城市蔓延,李兴平一个人创造的hao123网站流量就超过sina与163的3000人创造的流量总和。在全球权威的Alexa网络监测中,hao123是全球流量极大的中文网站之一,许多网吧电脑和PC的开机首页就是Hao123.com。
这时,美国的IDG向李兴平伸出了橄榄枝“开价1000万!”值这么多钱?李兴平有点吓着了,他上网一查IDG“乖乖,全是英文的”,他半个字都看不懂,算了,事情就这么给耽搁下来了。
到了2005年,Hao123已经每个月给带给李兴平近十万的收入。不过天下没有免费的午餐,一些商业网站隔三差五就给李兴平施压“网站流量怎么这么少?拿了我的钱不办事啊?”
要知道,5000个网站!就李兴平一个人,他因此非常忙碌,一天大概有6-7个小时在检查、更新链接。李兴平睡觉的时候都在担心网站里会不会有一些非法链接“hao123今后的路该怎么走?”
就在那时,百度向李兴平提出了收购的请求,并派出了百度深圳分公司的刘计平去到兴宁。
平价运动鞋、皱巴巴的上衣,分明就是路人甲、乙丙、丁,哪里是每个月收入几万人的人?“我也做过公司,知道有多难,网站的推广合作、税务工商,什么事不得亲历亲为,我们的收购是真心希望把hao123发展壮大,就靠你一个人去运作,真的会限制Hao123.com的发展。”刘计平句句话直戳李兴平的心窝。
“我也在思考hao123今后的发展,我只是一个骨灰级的网虫,对于外面的事务根本不会,只在网上才有如鱼得水的感觉。”李兴平动摇了。最终百度以5000万成功收购Hao123,并许诺百度上市后给李兴平一部分股份。
传言百度收购hao123之后,流量却出现了严重的下滑。没有办法李彦宏只能再请教李兴平,以至于后来无论hao123要做什么调整都会和李兴平沟通。
此后,Hao123每年为百度贡献4亿以上的营收,为百度上市打通了资金通道。2005年8月5日,百度在美国成功上市。凌晨两点,李兴平给刘计平打了电话“现在是什么心情?股票怎么卖?”问得李兴平很蒙,因为他也不知道百度上市对于他来说意味着什么。
因为,李兴平没有闲心想这些,他已经不做网络管理员了,但是还是一门心思想搞网站开发。
百度上市以后,李兴平很无聊,他去网吧连续玩了几天游戏,想找找当年的感觉。李兴平突然发现网吧里玩游戏的娃娃越来越多,个个都是小白,大部分都是玩得类似于偷菜的游戏,他突然一震“为什么不开发一个游戏大全?”就这样,李兴平沿袭了hao123的风格,没几天游戏大全就诞生了,它的名字比hao123还简单,叫4399。
4399有三个法宝。第一个,它的受众主要以白领和中小学生为主,主要是休闲类的flansh小游戏,没有大游戏绚丽的场景,页面轻松幽默,用鼠标和键盘就能让人防松心情、缓解压力;第二,hao123是4399的保护伞,hao123为4399建立了两处链接,每日独立访问量达数百万。最后,4399从来不卡顿,在频频被黑的小游戏网站中,4399从未中招。因为李兴平是网吧管理员出身,他对网站的运营和维护那是炉火纯青。
唯一的遗憾就是4399虽然流量大,但是广告带来的收益并不理想。这时候蔡文胜出现了。
2006年,百度和谷歌开始流量大战,百度逐步把流量收紧,运营商的流量急剧下滑,蔡文胜一看情况不妙卖掉了手里的265,拿钱做起了天使投资。当时中国的魔兽发展一片光明,很多网游公司都上市了,蔡文胜也看上了这个市场,他又一次锁定了李兴平的4399。
上次与hao123擦肩而过,这次蔡文胜可谓有备而来。二人都是站长,自然有很多的共同语言,颇有一种相见恨晚的感觉。见面后蔡文胜开门见山“我们合作能做出全国最好的页面游戏,最大的游戏平台,什么7k7k都不是我们的对手。”一句话戳中了李兴平的痛点。
新闻一出就在网络上炸了锅。李兴平旗下的4399.com在chinarank排名59;蔡文胜,同行眼里的“域名投资获利大王”和“站长天使投资大王”,二人宣布合作,让搞互联网的人夜不能寐。
蔡文胜用自己之前的公司在广州完成注册,更名为厦门游家。蔡文胜持股67%,李兴平和骆海坚各占15%,之前公司的自然人占3%。李兴平主要负责公司游戏的运营工作。
凭借之前运营游戏的经验,李兴平感觉“游戏要想出彩,就一个字快”。于是半年时间,《热血三国》上线了,每个月带来50万元的收入。随后《英雄之门》、《三国风云》屡试不爽。
后来,蔡文胜和李兴平琢磨自己开发游戏。蔡文胜组建了一个游戏团队,李兴平就直接搬进了公司,不分白天黑夜地搞测试。蔡文胜说:“这款游戏不火,都对不起老李。”一年以后《神魔遮天》横空出世,据统计每个月有2000万的流水。这一年,4399营收达10亿,每天最高访问量达1800万,成为全国最大的小游戏网站。
2011年到2013年,4399的业绩一直处于上升状态,三年的净利润分别达到1.16亿元、2.33亿元、2.49亿元。非常遗憾的是,由于七七八八的原因,4399上市过程中出了很多岔子,至今都没没能成功。
李兴平从一个一无所知的初中生,到hao123和4399两大平台的行业第一,“中国第一站长”实至名归。
这是一个尘封的收购。2004年8月31日,百度宣布以1190万人民币和4万股股票成功收购Hao123网址之家。据百度副总裁梁冬回忆:此次收购,是百度上市前的一项重要的准备工作。
比起新浪、网易、搜狐等网络大鳄,“其貌不扬”的hao123从来没有受到过媒体的关注,其创始人李兴平“黑苹果不亮”的网名反而更为人所熟知。
但这并不妨碍hao123在商业上获得的巨大成功。
事实上,Hao123网站自1999年正式上线至2004年9月1日alexa全球排名第26位,超过国内许多著名专业网站,甚至直逼TOM等门户网站。从它创立的那一天起,hao123凭借简洁的页面、相对公正的网站拣选,成为了许多网民电脑开机后的第一选择,尤其在遍及城乡的网吧,hao123常常被设置为上网首页,中国很多草根网民的上网经历,就是从点击hao123开始的。
有人认为Hao123的成功是中国互联网发展的一个奇迹,是一桩不可复制的“偶然事件”。但是,细细探究Hao123的创业发展历程和分析它的成功法则,正是创始人李兴平本身既是网站老板又是客户这种“两位一体”的身份,所带来的天然的基于客户体验的敏感性,以及能够随时随地听从于这种敏感性的呼唤而做出反应与改进的行为,构成了Hao123这个看上去没有核心竞争力的网站的竞争力。
草根李兴平
李兴平,1979年出生于广东兴宁县,父母均为当地农民,李兴平初中毕业后即返家谋生。2005年前第一次出远门,地点是深圳。
1999年,网络在中国逐渐普及,兴宁县也开始有了网吧。这时,开始迷上了上网的李兴平在当地网吧找了一份网吧管理员的工作。
因为要帮人攒电脑赚钱,他需要用网络查询配件报价之类的信息,很快他发觉在网上找资料非常困难,当时的中文网站不仅内容不够丰富,数量有限,而且要把那些用英文字母表示的网址一个个记下来,并不是一件容易的事情。于是,他想到一个解决办法,设计了一个个人网页,把他认为好的网站搜集在一起,并和它们建立链接。当下次上网时,他就很方便地直接进入这些常用网站。
网吧管理员的身份让李兴平天天泡在网上,泡在那些打游戏、聊天、上网的网民中。很快,他发现来网吧的很多人都不知道如何上网,上网后又不知道去哪里找到所需要的内容。当时的上网费很贵,时间与金钱却往往在茫然不知所措中奢侈地流失。
他设计的简陋的个人主页开始发挥神奇的功效。他开始有意识地去做网站地址搜集分类工作,爱琢磨的他想到要做一个“网址大全”式的东西。半年后,李兴平的个人主页开始有了hao123的雏形,他当时给它的名字就是“网址大全”。他把当时中国排名前5000位的站点进行分门别类,按用途组合在一起。随后他开始做一些点击广告以及网站联盟等,随着流量增大,网站的固定广告也随之而来。
网站有了收入,他需要正式注册一个名号,“hao123”一下子跳入他的脑海。“当时并没有什么太多的考虑,也没有特别的含义,只是觉得它简单,好记。”李兴平回忆说。
值得庆幸的是,他想到的是“hao”,而不是“great”或者“wonderful”。就这样,初中毕业生李兴平凭着一种原始本能成为了“hao123”之父。
2000 年中期,hao123网站已基本成型,开始靠点击广告来赚钱。虽然网络泡沫的破灭导致很多网站突然死亡,但hao123对网络寒潮体味并不深。“最初的一笔广告费大概是几百元吧,后来每月收入有1000多元,逐步到四五千元,在2001年底达到了几万元,到2003年、2004年,每个月的收入稳定在80 万元左右。”李兴平回忆说。
hao123一直只有李兴平一个人在管理,低调的他一直在“偷偷地”做这件事,他身边的朋友甚至不知道他就是 hao123网站的站长。当然,他的工作量也很大,“一天大概有6-7个小时在检查、更新链接。但链接太多,我不可能每天都全部检查,因此我经常担心某些网站含有非法链接,压力和工作量都很大。”
因为起步早,一直到2002年左右,Hao123都没有出现强有力的竞争对手。一直到2003年 “265”等网站出现时,hao123的浏览量已经达到一定的规模,牢牢占据着导航网站的第一名的位置。根据百度方面的统计,来自hao123的搜索请求广告占到整个百度的搜索量的1/10。
创始人李兴平的初中学历、网吧短暂工作的经历,这些在创办hao123过程中反而成为一种优势——正因为不懂,才能深切体会到普通人上网的难处,才有了为普通人上网提供了方便的hao123。
被大公司所忽略的初级网民市场
如果说李兴平最初创立hao123只是无心插柳,那么后来hao123的成功就是基于李兴平本人的用户身份,以及对用户体验的天然敏感性,使得hao123很好地契合了中国互联网用户的现实需求。
这得益于hao123的准确定位:被大公司所忽略的初级网民市场。只要想想网吧中那些初次上网的年轻人,千家万户刚购买了电脑的小学生,以及几乎不会用键盘只能操作鼠标的老年人,再来分析hao123的定位,会发现它是如此精准地抓住了中国正在迅速扩大的那部分新生网民。
hao123的发展阶段,最主要的用户基本都是与几年前的李兴平一样的“菜鸟”:他们上网不是记不住网址,就是不会输网址或者懒得输网址,他们磕磕巴巴地打字,不懂得使用搜索,也不会使用收藏夹。
一个从这个阶段成长起来的网民说:“即使知道你的网址是888.com,这些网民也到不了你的网站,因为他们根本就不知道在哪里输入网址!你告诉他是在地址栏输入,他就会问:什么是地址栏?在哪里?”
而hao123网址之家正是为这些人服务的。只要把hao123设置为首页,打开浏览器就可以看到国内各方面最出名的网站的名字,一目了然,点击即可进入。
在调查用户喜欢hao123的理由时,前四大原因分别是:1、很方便,快速实用。2、分类很清楚,内容多而全。3、hao123 在内容选择没有病毒和不良链接,能提供服务满足需求。4、界面简洁,广告少。
乍一看,hao123的页面就像是报纸上的分类广告版,有几分土气,但正是这种“报纸分类广告”式的页面符合了中国初级网民的阅读习惯。这些网民的思维习惯,更习惯于浏览而不是搜索,以及像传统报纸那样打开浏览器就能看到大量的新闻链接。他们只知道点击鼠标就可以去到他想去的地方,或者看到他想看的新闻,他们不想探索其中的技术原理,不需要自己不断地做出决定。Hao123在首页即列出了大量精选后的网址,而内部的链接从来不超过两层。
哪些网站好,哪些网站值得搜集,李兴平的主要取舍标准是内容是否丰富,用户感觉是否实用。用户感觉不仅是他自己,还包括来他网吧的那些网民们,也包括网上的各种评论,这些都是他要参考的东西。
“我天天泡在网吧里,我知道他们喜欢哪样的网站,讨厌哪些东西。”这是网吧管理员李兴平所拥有的、任何其他网站站长们所不具备的独特优势。
简易的界面
Hao123 另一个让很多互联网公司知易行难的优势,是这个又直白又琅琅上口的名字。恐怕网络界很少有比hao123更简单直白的名字了,汉语拼音“hao”而不是洋文“great”,最简单的数字123,“hao123”这6个元素的组合,即便是不会打字的老太太,大字不识的文盲,从未学习英语的农民兄弟,他们都能够正确拼写,并且一下子就记入脑海。
与“hao123”这个响亮而土气的名字不同,众多大型互联网公司热衷于用高深玄妙的名字以显示创业者的学问。从最早的“sina”到现在的“谷歌”,无不是一种精英文化的产物,而只有“hao123”是李兴平这个初中生所想出的名字,如同“狗剩”一样透着一股子乡土气息,但是它又琅琅上口、易于传播。
与简易的名称相配的是hao123简易的界面。
Hao123的页面至今都还是一种静态页面,这其实是因为当初李兴平的电脑知识仅限于此,他设计网页的知识只是来源于从网络上找一些资料,边做边学。后来,李兴平的电脑知识越来越丰富,也能设计出更复杂的网页,但是,他发现其实静态页面简单又快捷,没有什么不好。
与刚起步的时候依托网吧不同,据统计,现在hao123近60%的用户为家庭用户,26%为学校或单位,仅有11%为网吧。家庭用户成为主导,也得益于 hao123的设计朴素而不花哨,没有性感诱人的广告,没有眼花缭乱的窗口,静态链接的特点以及干净的页面,很好地满足了这些网民朴实的内容要求。
李兴平说自己首先是一个互联网的热爱者,其次才是一个商人。Hao123的创立本身并不抱有商业目的,纯粹是李兴平个人为了方便上网而整理的“上网笔记”。当他把自己当作客户对待时,为保护自己的视觉舒适,所以页面设计清新淡雅;为提升上网速度,所以链接尽量简洁,直达目标。在hao123的发展过程中,李兴平更多从客户角度考虑如何提升网站品质,而没有考虑过用流量换收入,更没有为了提高流量而放纵五花八门的广告进入。
据hao123现任产品经理陈林介绍,自1999年hao123创建以来,以及在百度2004年接手之后,hao123一直保持着它一贯的面貌,包括页面的干净纯洁,链接的快速有效等,后期的维护管理主要针对链接的动态跟踪,包括新增网址的筛选、死链接的剔除,以及广告链接的管理。
2006年3月,hao123 的管理者们针对网民进行了一次用户行为调查,发现39.97%的使用者上网2-5年,31.15%的用户上网5年或5年以上,这二者之和达到71%。这说明,hao123已经开始走出菜鸟级用户的网络入门教育的需求,对老用户产生了很强的粘性。
从业余爱好下创建一个个人网页,到2003年每月80万的广告流水,再到2004年百度以1190万人民币及4万股股票收购,这个故事的主人不过是一个初中毕业生,一个每月工资不过几百元的网吧管理员。Hao123的成功也许会让那些怀揣着宏大的“商业计划书”以及数千万美元的回国创业的海龟们愤愤不平,凭什么这样一个既不懂技术,又不懂管理,不会讲洋文更没有强大资金背景支持的“土八路”赢得了这场战争?hao123的成功真正说明,技术并不是最重要的,重要的是你“幸福着用户的幸福,痛苦着用户的痛苦”。
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