在不少人还以为阿里巴巴的电商领域布局仍局限于淘宝和天猫时，前者用1.5亿海外买家数量的“
速卖通”重新定义了跨境电商这一赛道。
过去，尽管国内电商领域的战况激烈，但跨境电商的主角仍是B2B。在2014年之前，几乎没有一家企业有能力建立一个快递公司，把商品运到全世界；没有谁能打造一个通用的支付体系，让所有支付形态都使用；也没有公司能解决不同地域的电商生态差异。
但在4月28日，中国最大的跨境B2C电商平台——阿里巴巴全球速卖通（以下简称“速卖通”），在2019商家峰会上展示出了其成立9年来的成绩：开通了18个语种的站点、覆盖全球220多个国家和地区、在全球100多个国家的购物类APP下载量中排名第一、是中国唯一一个覆盖“一带一路”全部国家和地区的跨境出口B2C零售平台。
这家跨境B2C电商的“破局者”，是如何用9年的时间把电商生态移植到世界各地？
1万亿美元市场的想象
虽然跨境电商业务模式仍以B2B为主，但B2C占比在不断提高，已经从2011年的2.5%提高到2016年的11.3%。预计于2020年，全球跨境B2C电商市场规模将达到1万亿美元。届时，全球跨境B2C电商消费者总数将达到9.43亿人，年均增幅超过21%。
从跨境B2C电商的市场渗透率来看，这块万亿美元的蛋糕不仅很大，且鲜有人来分羹。在速卖通总经理
王明强看来，相比中国较高的电商渗透率，在海外，即使是法国、西班牙这样的欧洲发达国家，电商渗透率也不足10%。
基于此，尽管速卖通在出海之路上有亚马逊这样的强劲对手，但其仍在过去一年迎来了高速发展期。
早在2014年，速卖通就坐上了俄罗斯第一大电商平台的交椅，据数据显示，俄罗斯买家数达2200万，即每6个俄罗斯人里就有1个在使用速卖通。而在波兰，其主流财经商业媒体Puls Biznesu称，每四个波兰人中，就有一人使用速卖通进行网购。
在布局了俄罗斯等市场后，速卖通又一路“攻下”了西班牙、法国等欧洲发达市场，并成为当地最受欢迎的移动购物APP之一。
进入2018年，受惠于国家大力推进“一带一路”建设，速卖通也在“一带一路”新兴市场实现了飞速发展，其中，非洲的买家数仅半年时间就实现翻倍增长。2018年全年，速卖通平台上56%的买家来自“一带一路”沿线国家和地区，这些地区的消费者贡献了速卖通平台57%的订单量和49%的交易金额。
义乌小商品批发市场-浙江义乌网官方微信号
“速卖通正在发生变化，从过去偏重长尾商品到如今助力越来越多中国商家的品质好货强势进入欧美发达国家的主流消费市场。”日前，阿里巴巴全球速卖通总经理王明强表示，速卖通做的业务不只是卖商品，而是赋能和提供解决方案，提供一种不一样的生活方式。目前，速卖通海外买家数累计突破1.5亿，用户已遍及全球220多个国家和地区，全球范围内每月访问量超2亿。王明强认为，一个平台要多元化才能吸引更多用户。对于中小品牌，速卖通还会用技术化、社交化等方法帮助其吸引更多的精准用户。现在，不少商家利用天猫直播，淘宝达人，甚至抖音购物车等一系列社交工具，让好货通过达人连接了消费者，也带动了其大规模销量。所以，速卖通也正在致力于对商家、网红代理、网红三者之间的合作提供系统平台和工具，让网红代理更容易找到有需求的商家，让商家找到有专业服务能力的网红代理，实现双方连接。目前，在速卖通的商家中，也有先行者已经开始使用海外网红资源的投放。网红投放需要做足以下几个方面的准备，才能和网红的粉丝产生好的互动和销量带动:1. 选品和定价。选品上，基于日常的销售数据，针对目标市场挑选符合该地区用户的产品，备受关注的新品和经典畅销的爆品都是较好的选择。在定价上，则需要多个维度进行考量:成本控制、竞品分析、历史价格、卖点提炼等。2. 引流落地页的制作。如果网红的宣传很给力，确实对商品引入了大量访客，承接到访用户提升购买转化，则非常考验店铺页面的制作能力:页面能否有效承接网红宣传点的一致性，关键信息能否重点突出抓取用户眼球，引导购买按钮等都是非常重要的因素。比如落地页上用网红的素材来进行网红引流的承接，保证网红粉丝点击商品页前后的一致性。或者西班牙用户很喜欢看其他人的评论，那么，在页面底部加上看其他人评论的小细节，也能引导购买转化的过程。3. 预留足够的预热期。利用速卖通平台本身沉淀的网红资源，邀请他们进行内容创作，提前15天报告活动和新品预热，对于购买的推动效果非常明显。同时，速卖通的海外网红管理平台，可以帮助连接海外网红。随着“一带一路”的国家策略鼓励，越来越多的商家在走向海外。海外的top15社交平台，拥有约50亿用户，用户盘子巨大。Google/Facebook竞价投放的单价水涨船高，网红投放在欧美的产业链较为成熟，成为速卖通和商家正在挖掘的重要流量阵地，其预算投放相比去年也大幅提升。根据欧美的调研机构Lauch Meirics的统计，70%的商家在尝试网红投放后，会增加在网红投放的预算规划。过去一年来，受惠于国家大力推进“一带一路”建设，速卖通迎来了高速发展期。除稳坐俄罗斯第一大电商平台的交椅，非洲、东欧、中东等“一带一路”新兴市场也呈现出强劲的增长势头，尤其是非洲的买家数仅半年时间就实现翻倍增长。4月28日，速卖通在广州举行2019商家峰会，宣布未来一年将持续深耕用户增长，扶持商家品牌成长，且进一步为构建多元化的物流和支付解决方案。包括在全球18个国家拓展94个海外仓，上线15天无理由退换货，对俄罗斯、欧美等重点市场的支付渠道全覆盖，引入分期付款，且首次面向商家推出人民币报价体系。欧洲发达市场持续增长“一带一路”买家数占比过半2018年，速卖通平台上56%的买家来自“一带一路”沿线国家和地区，这些地区的消费者贡献了速卖通平台57%的订单量和49%的交易金额。(速卖通买家过半来自“一带一路”沿线国家)速卖通在过去一年迎来高速发展期。不仅在传统强势市场俄罗斯继续稳坐第一大电商平台的交椅，在西班牙，法国等欧洲发达市场保持持续增长，而且在东欧、中东、非洲等“一带一路”新兴市场呈现出强劲的增长势头。以西班牙、波兰为核心的西欧、东欧地区，速卖通市场稳步增长，已成为西班牙、波兰的第一大跨境电商平台。以沙特、阿联酋为代表的中东市场，继续保持强劲的增长势头，成为速卖通“一带一路”市场中的新蓝海。韩国则是速卖通在亚洲的新兴潜力型市场，2018年成交额增长高达60%。非洲国家爆发出空前电商潜力，过去半年来非洲国家的买家数平均增长一倍。在速卖通总经理王明强看来，相比中国较高的电商渗透率，在海外，即使是法国、西班牙这样的欧洲发达国家，电商渗透率也不足10%。“海外市场空间依旧非常大，极其庞大的的用户等待中国商家去开拓”。王明强表示，未来一年，速卖通将以用户增长为核心目标，对俄罗斯、欧美做重点市场凿穿，深耕中东、南美、非洲潜力市场，同时进一步加大本地化运营。王明强表示，新市场带来的是新用户，包括更年轻的新兴国家的用户，速卖通会为商家提供更多的工具和系统，帮助商家做好私域的运营和用户的运营，让这些用户不仅是速卖通的用户，更是商家的用户。“构建一个多元化的市场永远是速卖通的核心。”王明强透露，尤其对于中小商家，速卖通未来将用更多的大数据、人工智能及社交化等方法帮助其吸引更多的精准用户。占全球市场份额第一的中国手持稳定器品牌智云于2017年牵手速卖通，在速卖通多元化、差异化的国家及用户战略帮助下，迅速找到精准的目标潜力市场及细分的市场和产品策略，产品深受俄罗斯，法国，西班牙，韩国，墨西哥，沙特等国人民喜爱。2018年，智云在韩国的销售额反超俄罗斯，成为该品牌在速卖通上的头号市场。速卖通不止是卖货，是做可复制的解决方案“速卖通最大的挑战，是如何用一个统一的平台来满足不同国家用户的差异化需求。”正因如此，王明强认为，速卖通持续在“平台能力”、“数据和技术能力”和“基础设施建设”方面的“重”投入一定是正确的发展方向，也是建立行业壁垒的重要抓手。(2019速卖通商家峰会现场总经理王明强发表演讲)虽然欧美地区几个重要的电商网站在当地耕耘许久，但整个市场的电商渗透率仍然很低，核心是模式出了问题，“它们没有把生态真正建立起来，它们做的是线上化的零售，而不是电商。”“速卖通做电商，实际上是向海外输出一套包含物流、支付在内的中国电商的解决方案，且这些解决方案是根据不同国家、不同区域的实际情况定制化而成”。王明强表示。今年，速卖通将联合菜鸟重点推进海外仓建设。计划在一年内拓展94个海外仓，包括菜鸟认证仓70个，菜鸟官方仓6个，商家仓18个，覆盖全球18个国家，其中菜鸟的自建能力会覆盖80%以上的仓库。其中美国、俄罗斯、泛欧区域作为速卖通核心买家市场，会通过当地的海外仓覆盖，进一步提升本地消费体验和时效。与此同时，结合不同国家市场具体发展情况，速卖通为海外用户和商家提供了更加多元化的物流解决方案。在俄罗斯，推出了创新性的超级经济线路，用海铁联运的方式，在价格和可运输品类上均实现突破。在法国，速卖通与relais colis公司达成合作，在法国接入新增5200多个自提点服务，消费者可以就近提货，法国消费者的末公里体验极大的飞跃。在欧洲，和菜鸟一起推出的中欧班列可直达欧洲的列日车站，运行时间16至18天。未来还将联合在欧洲的数十个合作伙伴，将货物送
至波兰、法国、捷克等28个国家。此外，由于退货体验一直是海外买家的痛点。今年3月，速卖通正式上线15日无理由退换货服务。目前该服务已在美国，加拿大和澳大利亚开始试点，5月将扩展到欧洲地区。(最喜欢中国商品的“一带一路”沿线国家)支付体验也进一步本地化。2019年，速卖通将对重点市场的支付渠道全覆盖，在俄罗斯、欧盟区、南美，非洲等区域，接入多个支付渠道，并引入分期付款。比如与肯尼亚当地支付服务商M-pesa达成合作，使得肯尼亚没有信用卡的广大用户也可以直接在速卖通上进行网购。 截至目前，速卖通已与全球30多家金融机构建立起了广泛的合作关系。而针对商家，将首推人民币报价服务，未来商家可用人民币报价、收款，无需结汇，成本管理更可控，结算回款更快速。该服务预计在2019年双11后推出。同时，今年速卖通还将与支付宝联合打造阳光高效的结汇服务，除无限额外，结汇到账时效从t+4提升到t+1。中国制造搭乘跨境电商快车，发展“丝路电商”数据显示，速卖通已成为中国中小企业出海的重要平台。速卖通覆盖全国数十个优势产业带的数万家中小企业，涵盖了服装、箱包、美妆、假发、家居、家电等速卖通上数千个品类。中国制造与跨境电商融合出海已成主流趋势。速卖通为传统中国制造业企业“出海”开创了一个全新的外贸模式–原本只对批发商供货的代工厂被直接带到了消费者面前。同时，作为一键卖向220多个国家和地区的电商平台，速卖通能够及时把握海外的流行趋势反哺国内工厂，通过数据分析和个性化算法等先进技术，帮助工厂更精准掌握海外消费者的画像和需求，实现规模化柔性生产。以中国假发之都许昌为例，近年来，许昌假发产业联合速卖通开启跨境电商“出海”之路，交易量连续两年保持400%以上的高速增长。截至目前，许昌假发跨境电商销售额突破10亿美元，占全市出口总额已经过半。全球第一大假发企业河南瑞贝卡，2017年在速卖通平台上的GMV还只有10万美金，短短一年后就实现GMV超60倍的增长，高达600万美金。速卖通也成为众多中国企业海外品牌建设的主阵地。过去，品牌“出海”往往要跨越物理空间，克服市场环境差异和文化差异的困难，才得以进入国外市场。跨境电商的兴起，电子商务发展所带来的信息对称性，客服了这些差异性，创造了一个全新的环境，为品牌的兴起提供了新的机遇。
“海外市场空间依旧非常大，极其庞大的的用户等待中国商家去开拓”。王明强表示，未来一年，速卖通将以用户增长为核心目标，对俄罗斯、欧美做重点市场凿穿，深耕中东、南美、非洲潜力市场，同时进一步加大本地化运营。
绕不开的电商生态差异
谈到速卖通最大的挑战，王明强称，“是如何用一个统一的平台来满足不同国家用户的差异化需求。”
针对这一问题，速卖通也找到了对于的解决方案，即“平台能力”、“数据和技术能力”和“基础设施建设”。王明强认为，这方面的“重”投入一定是正确的发展方向，也是建立行业壁垒的重要抓手。
虽然欧美地区几个重要的电商网站在当地耕耘许久，但整个市场的电商渗透率仍然很低，核心是模式出了问题，“它们没有把生态真正建立起来，它们做的是线上化的零售，而不是电商。”
首先，欧洲线下的商业传统非常发达，而这也成为其转型电商的一个包袱，这些商业系统很难甩掉这个包袱去做大线上投资。这就导致了欧洲的电商都只是把线上当做线下的一个销售渠道而已，能够具备像淘宝和天猫这样平台化的电商逻辑其实是非常少的。
但这不代表欧洲的电商就没有转型的需求，据王明强透露，目前欧洲很多国家的电商都很希望能够改变本地的电商生态。至于如果解决其中的地域差异，则需要一套和中国电商行业的不同打法。
“速卖通做电商，实际上是向海外输出一套包含物流、支付在内的中国电商的解决方案，且这些解决方案是根据不同国家、不同区域的实际情况定制化而成”。这是速卖通在实施本地化运营的方法。
比如，在俄罗斯，速卖通推出了创新性的超级经济线路，用海铁联运的方式，在价格和可运输品类上均实现突破；在法国，速卖通与relais colis公司达成合作，在法国接入新增5200多个自提点服务，消费者可以就近提货，法国消费者的末公里体验极大的飞跃；在欧洲，则和菜鸟一起推出的中欧班列可直达欧洲的列日车站，运行时间16至18天。
支付方面，2019年，速卖通将对重点市场的支付渠道全覆盖，在俄罗斯、欧盟区、南美，非洲等区域，接入多个支付渠道，并引入分期付款。未来，在商家端也能实现用人民币报价和收款，以及将结汇到账的时效从t+4提升到t+1。
赋能的力量
作为一个平台，平台生态建设是速卖通一直在做的事，其将电商市场的卖家与买家相连接，而这一阶段被行业巨头们定义为“赋能”阶段，而速卖通扮演的则是行业基础设施服务者的角色。
过去互联网重构的时候，诞生了两个重要的流量平台：阿里和腾讯，此时的速卖通也在做着阿里曾经做过的事，并从中获得增长的力量。
在本地化运营方面，利用大数据和人工智能进行智能化的匹配非常关键，而速卖通则可以给卖家提供这两种技术的平台，为后者精准制定更多的运营策略和方法，推动卖家改进、定制、设计其产品，进而提升用户的黏性和效率。
同时，速卖通也在进一步打通如1688、中国供应商等渠道，以帮助商家提升其供应链能力，让后者能用更低的价格、更稳定的供应链拿到相关的货品。此外，据速卖通总经理思涵介绍，其今年正在筹备打造一个开放的社交系统，让卖家能把商品直接在不同国家的社交平台上找到合作伙伴，并进行产品的精准化推广和运营。
思涵认为，“速卖通希望把平台的用户成为商家的长期用户，让用户成为粉丝，而不是把货卖给消费者就完了。”
对此，速卖通未来将聚焦于基础建设的升级，包括物流、支付及售后三个方面。据思涵介绍，物流的价格会随着效率的提升而继续下降，并会于今年推出更多元的物流解决方案，如拓展更多的海外仓。
某种程度上说，这是B2C电商在跨境电商领域的新一轮循环，对于速卖通这一的头部平台，一旦率先起飞，其卷入的产业资源和积累的势能将迅速转化为飞奔的动力，并越来越快地拉大与其他竞争者之间的差距。
当地时间3月19日，菜鸟、全球速卖通与西班牙邮政在马德里签署新的战略合作协议，三方将着力促进中欧跨境物流再提速，推动中国和欧洲的中小企业更便捷的参与全球跨境贸易，加快实现“全球72小时必达”。
西班牙邮政一直是菜鸟在欧洲重要的合作伙伴。根据最新协议，双方将共同提升中欧之间的跨境物流服务能力，为阿里巴巴旗下跨境电商零售平台全球速卖通提供仓储、货物分拣、干线运输和最后一公里配送等服务，并从技术上优化流程，缩短欧洲消费者购买中国商品的时间。
菜鸟总裁万霖介绍，菜鸟致力与全球合作伙伴打造智能物流骨干网，与西班牙邮政签署新协议后，双方将为中欧庞大的商家提供更为优质的物流解决方案，大幅提升中欧之间的跨境电商物流效率。
在最后一公里配送服务中，西班牙邮政创新性地开拓了多种交付方式，住宅、办公室、及其在西班牙的5000余个自提柜都可用作包裹签收。这在人力资源紧缺的欧洲，可缩短数日的配送时间。
“与菜鸟的合作将大幅加强西班牙作为全球跨境电商物流运营商的能力，加速西班牙邮政的国际化进程。”西班牙邮政总裁塞拉诺表示。
此次战略合作不仅将加速中国与西班牙及欧洲之间的包裹往来，还将引入“全球卖全球”物流解决方案，促进西班牙中小企业在阿里速卖通平台将商品销往世界各地。
近年来，菜鸟和西班牙邮政等合作伙伴打造了优质的全球物流网络。从中国出发的包裹，10天左右便可送抵西班牙。在菜鸟马德里海外仓，90%以上的热卖商品在72小时内就能送抵消费者手中，成为当地优质物流服务的代表。
“借由菜鸟与西班牙邮政搭建的快速物流网络，速卖通将把来自中国与世界其他国家的优质商品以更快的速度送到西班牙消费者手中，进一步提升西班牙本地消费者的电商购物体验。”阿里巴巴全球速卖通总经理王明强说。
目前，菜鸟四通八达的物流网络已经吸引全球3000多家物流企业参与其中，与中国邮政、俄罗斯邮政、英国皇家邮政、西班牙邮政等全球主要国家的邮政网络达成战略合作，与新加坡航空、阿联酋航空、空桥航空等全球主流航空公司建立空运网络深度合作，与中欧班列、东南亚和澳洲海运专线网络形成了常态化运输合作。
“速卖通正在发生变化，从过去偏重长尾商品到如今助力越来越多中国商家的品质好货强势进入欧美发达国家的主流消费市场。”日前，阿里巴巴全球速卖通总经理王明强表示，速卖通做的业务不只是卖商品，而是赋能和提供解决方案，提供一种不一样的生活方式。
目前，速卖通海外买家数累计突破1.5亿，用户已遍及全球220多个国家和地区，全球范围内每月访问量超2亿。王明强认为，一个平台要多元化才能吸引更多用户。对于中小品牌，速卖通还会用技术化、社交化等方法帮助其吸引更多的精准用户。
“速卖通不只是货架，而应该是海外的消费者来获得快乐，和朋友产生互动、产生交流的地方。”王明强说，围绕这个目标，速卖通将为海外消费者提供更加丰富和多元化的商品库，进一步提升跨境支付、物流和沟通体验，并深耕海外社交平台，为海外消费者提供更好的本地化服务。
就在9月11日，阿里巴巴集团与俄罗斯直接投资基金（RDIF）、Mail.Ru集团、MegaFon共同组建新的合资企业——AliExpress Russia，负责速卖通目前在俄罗斯的业务。对于此次合作，俄罗斯普京总统普京表示，俄罗斯政府将全力支持阿里巴巴与俄罗斯的合作、在俄罗斯的发展。
“这对速卖通平台和商家都是极大的利好。” 王明强提到，此次合作方之一的Mail.Ru是俄罗斯最大的社交平台，旗下拥有VK、OK等多个俄罗斯主流社交网站，覆盖俄罗斯1亿用户。
“未来在俄罗斯市场，整个速卖通业务将和社交深入整合。”王明强说，速卖通还会与其他国家和地区的主流社交平台进行深度合作，着力开拓海外社交和跨境电商之间的新蓝海。
发力跨境新市场
“我们从没想过，中东市场能有这么大的爆发力。”
2015年，主营灯具的深圳市爱特科电子科技有限公司入驻速卖通。三年来，店铺月销售额从1-3万美元涨到了10万美元，主要市场为俄罗斯，西班牙、法国、荷兰等国。
复盘今年828大促成绩时，公司速卖通运营主管黄荣芬惊讶地发现，在加入速卖通8月上线的“石油计划”后，中东市场爆发式增长，仅次于俄罗斯市场，在整个828大促出口份额中排名第二。
黄荣芬说，与俄罗斯市场相比，沙特消费者的平均客单价更高，对产品品质的要求也更严格。“沙特的买家消费力很强，购买产品的价格会贵一些。比如，我们店铺里有一种铝制外壳的氛围灯，光线透出来不伤眼，很受沙特消费者欢迎。”
海外消费者晒出的氛围灯
据速卖通中东市场小二介绍，速卖通已于今年8月启动针对中东市场的“石油计划”。在物流上，发往中东的包裹物流时效提升显著，最快7天能送到当地消费者手中。同时，速卖通在沙特和阿联酋这两个中东重点国家加大了营销推广力度，深化了与当地网红、社媒传播，和本地媒体的合作。
速卖通数据显示，在刚刚结束的828大促中，沙特、阿联酋、西班牙等新兴市场增长迅速，中东地区交易规模涨幅高达252%。有趣的是，一位沙特土豪买家，在8月大促中一口气下单132件商品，涵盖家具、工具、杯具、灯饰、3C电子、童装、玩具、比基尼等十余个品类。
“中东市场潜力巨大，也是速卖通未来重点发展的市场之一。”王明强说，当地供应链和生产能力比较薄弱，日用消费品都靠进口，再加上中东区域人口较多，平均收入高，速卖通上以沙特、阿联酋为代表的中东国家，平均客单量甚至高于美国，比欧洲国家也要高出2-3倍。
未来一年，速卖通将快速拓展“一带一路”新市场，继续深耕俄罗斯、西班牙，发力法国、荷兰、波兰等发达国家，突破土耳其、沙特等中东国家地区，帮助中国品牌出海，助力中小企业开拓“网上丝绸之路”。
深耕海外社交蓝海
如果不是亲自跑过俄罗斯，应宏很难想象速卖通在当地有多红。
今年6月，作为阿里巴巴集团B2B事业群全球营销中心总经理，应宏在俄罗斯感受了一回“当地第一大电商”的真实体感。
“之前有数据说，每3个俄罗斯人就有1个在用速卖通，我本来还不太相信这个数字。”应宏在俄罗斯的街头和商场做了一次随机调查，“在街上拦了12个人，有高中生、大学生、警察以及年龄偏大的阿姨，结果令我非常吃惊，所有人都知道速卖通。”
速卖通在俄罗斯的市场份额和品牌渗透率，在当地的社交媒体上也有体现。在拜访俄罗斯最大社交平台VK的过程中，应宏得知VK上有不少速卖通相关的个人站和导购站，粉丝数超过100万的相关账号有1000多个。“可以看出，俄罗斯是速卖通在全球市场的缩影，也是走得比较早的区域。”应宏说。
仅仅三个月后，速卖通在俄罗斯就有了新动作。在9月11日举办的第四届东方经济论坛上，阿里巴巴宣布与俄罗斯直接投资基金(RDIF)、移动运营商MegaFon和互联网集团Mail.ru达成新战略合作伙伴关系，成立新合资公司AliExpress Russia，旨在推动电子商务在俄罗斯的发展，并且得到俄罗斯总统普京的支持。
9月11日，阿里巴巴集团董事局主席马云和俄罗斯直接投资基金CEO基里尔·德米特里耶夫在交流
“俄罗斯最大互联网综合平台Mail.Ru，不仅有俄罗斯最大的社交平台VK，还有游戏产业，以及类似于‘饿了吗’这样的送餐平台。”王明强表示，速卖通十分看重Mail.Ru的社交资源，其覆盖俄罗斯1亿用户的规模，不论是速卖通上的中小企业还是头部卖家，都将收获带来巨大的商业机会。
实际上，从去年开始，速卖通已经陆续在中东、波兰、法国等新兴市场布局社交营销。通过对接速卖通头部店铺和海外本土网红，头部店铺成交基本上“达到了百分之几百的增长，效果十分明显”。
王明强认为，海外社交营销还是跨境电商的一片蓝海，也是行业未来的一大发展趋势。速卖通将为商家提供一系列社交工具和营销资源，组建全球KOL联盟、全球广告联盟和全球快闪联盟，帮助中国制造出海实现品牌本地化，成为每个国家消费者日常生活的一部分。
箱包品牌伊米妮在速卖通上启用俄罗斯网红做直播
今年双11怎么玩？
会上，速卖通今年双11的布局，也揭开了一部分面纱。
王明强表示，今年速卖通的双11将持续48小时，会是一个具有全球意义的双11。“随着地球的转动，先从悉尼时间11月10号零点开始，每到一个国家，这个国家都会有相应的活动，让每个国家的消费者都能体会到双11带来的不同。”
据悉，今年双11，速卖通将组织一个“全球网红天团”，由这些在当地极具号召力的KOL吹响双11的号角，帮助不同国家的消费者在速卖通上搜罗双11好货。与此同时，海外消费者还会体验到“每小时清空购物车”、“瓜分百万美金奖金池”等“天选之子”的新玩法。
蚂蚁金服国际事业部总经理潘龘表示，为了保证双11顺利进行，蚂蚁金服已经准备好与信用卡等上游机构做双11压力测试，确保双11当天速卖通交易峰值期间，上游机构能实现高弹性处理，顶住双11的高峰压力。
跨境物流方面，菜鸟网络总裁万霖表示，菜鸟将为速卖通双11提升手工揽收服务，并全面升级华东分拨中心处理能力。同时，菜鸟会在今年从杭州到俄罗斯、杭州到比利时、香港到比利时的线路基础上，全面开通日常运营的包机业务，以确保日常时效稳定性，以及双11旺季的运能需求。
值得注意的是，今年双11，速卖通平台上的跨境商家还能通过1688跨境专供频道，获得速卖通店铺一键铺货和零库存海外代发支持。
阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴中国内贸事业部总经理汪海在会上表示，从去年开始，1688针对跨境电商快速发展的态势，专门成立了跨境专供频道，每天有5000万的数字化商品在跨境专供频道上实时更新，商品销往全球200多个国家。
“我们希望在不远的将来，速卖通的商家可以像淘宝商家一样，做零库存的零售。”汪海说。
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