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 来自浙江义乌小商品批发市场-浙江义乌网
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在义乌廿三里街道的拨浪鼓广场上，有一组“鸡毛换糖”的铜像，这里就是闻名世界的义乌小商品市场发源地。
从手摇拨浪鼓走街串巷的敲糖换鸡毛，到如今万商云集的国际性小商品集散中心，几十年来，每个经过义乌市场的人都会有这样一个疑问：这个全球最大的小商品市场，何以长盛不衰？
“诚以待人，信以立身”——商户们常挂在嘴边的这句老话，就是最好的答案。40多年兴盛不衰，正是靠诚信立本，才有了义乌市场历经风雨洗礼、得以不断发展壮大的文化基因。
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从商20余年诚信是最好的“生意经”
熙熙攘攘人来人往的义乌国际商贸城，一共有7.5万个商铺、21万家供应商，经营着26个大类、180万种单品。有人曾做过计算，每个商铺停留3分钟，走完整个市场要一年时间。
从1995年夏天初到义乌做生意至今，徐晓慧就在这样一个广阔的市场里打拼了20余年，见证了“买全球，卖全球”的市场繁荣，也深深把诚实守信、义利并举的基因刻在了血脉里。
徐晓慧是永康人，在义乌国际商贸城四区纺织品专营区经营“小蜜蜂”品牌毛巾。说起她的名字，不少市场里的商户都会竖起大拇指，因为她连续两年荣获“义乌购”十大经营户，至今她的店铺依然挂在“义乌购”市场信用平台的榜首。
“这些年的从商经历，我最大的体会和感悟就是，做生意要讲诚信，不讲诚信，生意就做不大。
在日常生意往来中，徐晓慧讲信用的事例不胜枚举，“只要符合公司确定的代理商条件，无论这位代理商实力大小，公司都给予统一价格，统一的奖励政策，而绝不欺小客户。一旦和客户签订了地区总代理权，即使后面有人提出很诱惑的条件来取而代之，也决不答应，确保已签约代理商的权益。”
2015年12月中旬的一天，江苏南通的一个客户来和徐晓慧对账，当时客户多付了6000多元钱。晚上在算账时，发现了这一情况的徐晓慧，马上将客户多付的钱通过网上银行汇了过去，然后再给客户打电话。南通的客户感动地说：“你的正直、诚信真让人佩服。”
“只要客户付了定金或货款，一定确保及时发货。客户也是要做生意赚钱的，我们如果发货不及时，就会影响客户生意。假如我们公司一时没有客户所需要的货，一定如实告知，绝不欺骗，如果骗了一次，第二次客人就不来了。”
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天道酬勤，商道酬信。徐晓慧长期良好的市场信用，取得了越来越多客户的信任。目前，她所创立的“小蜜蜂”品牌产品除了在国际商贸城实体店销售外，还在义乌购、淘宝等网上销售，线上线下开辟了两个销售市场。因为信任，许多客户人不来义乌，而是选择在网上把产品选好后，直接把货款打给徐晓慧。对于诚信度高、经营状况好的客户，徐晓慧也会考虑在价格方面让利等优惠措施。
把无形的信用化为有形的数据
作为一座建在市场上的城市，像徐晓慧这样的诚实守信、义利并举，是义乌自古以来的优良传统，也是以“勤耕好学、刚正勇为、诚信包容”为内容的“义乌精神”的根基。原本难以量化的“诚信”，在诚信制度体系的规范下，通过对市场经营户各种行为的分解、评分、累积，把无形的信用转化为有形的数据，也让市场的经营户们意识到诚信经营才能形成义乌品质，走向世界。
来看一组时间表：
2006年10月，义乌小商品城被国家工商行政管理总局授予全国首个“守合同、重信用”市场荣誉称号；
2008年2月，又被授予“全国市场信用分类监管示范市场”荣誉称号；
2008年，义乌市场信用指数正式对外发布，开创了全国运用信用指数进行市场监测的先河；
2015年，“义乌购”在全国首发了“网上商户营业执照”，将网商的认证及监管纳入国家行政管理层面，既解决了义乌市场上万家承租商户无法办理营业执照、经营主体不明确的历史问题，又进一步规范了商户的日常经营行为，开我国电商平台网上营业执照之先河。
诚信，是市场的“通行证”
-记者手记
现在，来义乌采购的商人们都会习惯性扫扫“义乌市场信用”APP的二维码，通过APP选择信用排行榜前列的商铺，并根据商铺号来到商位，进行下单。
“我第一时间就看到了王老板商铺的信用信息，连续多年税务机关对他无差评，纳税信用好，市场信用必然好！”头一回来义乌采购的巴西客商Ama，只用了两个小时就找到了义乌国际商贸城二区经营电讯器材生意的王国田，并一口气在王老板那里下了10多万元的订单。
信用APP上汇集的18个政府部门、企业、客商三方信用信息，按照信用分从高到低，将市场商户分为AAA、AA、A、B、C、D六个等级，无论是新客户还是老客户，看了都一目了然。
而与之对应的，凡是失信的外贸主体，商贸城也有完善的预警平台，及时对逃匿的失信外贸主体进行公示，向经营户提示外贸风险。
2017年5月，多名市场经营户就在经侦预警平台网站中反映：义乌市某公司信誉不佳，存在较为严重的拖欠货款问题。调查发现，该公司有20多万元贷款到期未付，并还有借贷未到期款项30万元。
鉴于该公司存在的贸易风险，经侦预警平台于2018年6月发布了预警信息，并将调查情况通报给了相关经营户，并联合义乌市公安局出入境管理局，对离境的公司负责人再次入境如申请签证延期的，不予受理。
“2014年的‘摇响拨浪鼓·同圆中国梦’工程中，我们把‘中国梦’和社会主义价值观融入了我们的毛巾产品中，依托义乌市场贸易流通渠道，把诚信理念传到五湖四海。”徐晓慧举起了一条印着大大“福”字的毛巾告诉记者。正因为多年的沉淀积累，信用已经渗透到义乌市场的每个角落，让每个像她一样奋勇打拼的商户，都能依靠信用这张“金名片”，在义乌庞大的商业网络中扬帆起航。
转自义乌购 |
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