亚马逊账号被封怎么办?所有跨境电商平台中亚马逊封店是稀松平常的事情.
亚马逊账号被封对于卖家而言就如“噩梦”一般，可如今这种“噩梦”发生的频率似乎越来越高。账号被封意味着你会损失相当一部分的销售额，所以这时候尽快让账号恢复正常运行至关重要。
亚马逊正不断更新相关政策和规定。近期，亚马逊改变了账号冻结申诉的流程。而且，看起来这对卖家来说是个好消息。
此前，亚马逊要求卖家账号被封时发送一封详细的申诉信，不过许多卖家抱怨申诉过程漫长且令人沮丧。 现在，亚马逊要求卖家在收到账号冻结通知时完成一份问卷调查；如果一切顺利的话，账号会在15分钟后解封。 新流程看起来要比之前的规定好很多，然而，新流程似乎只适用于违反延迟发货指标的首次违规的卖家。 新流程到底是怎样的？ 下图可以看出申请账号解冻只需要在四个选项前打勾就可以了。 
在点击“Reactivate your account”按钮后，账号会在15分钟之后重新激活。
写申诉信的小技巧
如果你因为别的原因导致账号被封，你必须与亚马逊官方沟通，下面是一些建议： 1、提及消费者 亚马逊非常重视消费者，所以确保你把消费者列入你的行动计划书或申诉信中。 
2、文章格式简洁、清晰 亚马逊官方每天都收到大量的申诉信，所以确保文章内容一目了然，比如使用空格等格式。你也可以参考以下几点：
•这封申诉信是关于什么的
•为什么会发生
•你采取的预防措施
•为什么亚马逊应该解封你的账号 3、充足准备 亚马逊经常要求卖家提供更有力的行动计划书，所以你最好保证能多花点时间来一次搞定。 亚马逊官方回复信示例： 
亚马逊卖家绩效指标
亚马逊非常重视维护数以百万计买家的信任度，亚马逊已经在其电商平台建立了第三方卖家的绩效目标。
所有第三方卖家都应该努力达到和维持相应的客服水平，以满足每一种产品的卖家绩效目标；如果卖家不这样做，可能会导致销售特权的丧失。 1、订单缺陷率（ODR） ——卖家应保持ODR小于1% ODR是衡量卖家服务能力的指标，包括交易保障索赔率、负面反馈率、服务信用卡拒付率。
•卖家必须保持低负面反馈率，这也反映了亚马逊以顾客为中心的理念
•与顾客积极合作解决订单问题的卖家将避免大多数A-to-Z交易保障索赔
•当买家对他们的信用卡付款向银行提出异议时，这被称为服务退款请求 2、订单取消率 ——卖家应保持订单取消率低于2.5% 订单取消率，就是卖家在没确认发货前发起的订单取消量除以相关时间段内卖方完成的订单量。为了计算这个指标，亚马逊认定任何原因导致的订单取消都是由卖方发起的。 3、延迟发货率 ——延迟发货率低于4% 延迟发货率等于相关时段内延迟 3 天（或更长时间）确认发货的订单数除以该时段内的订单总数。延迟确认派送的订单可能会导致买家联系次数增加，并对买家的体验产生负面影响。
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亚马逊listing从热销到滞销，你该怎么办?当然是清理库存，做亚马逊几年来，我也扔过不少货，当然也成功清理过很多库存，今天讲讲我清理库存的几个小技巧。
清理库存前你得知道一个道理，做亚马逊不管打造新品，还是清理库存冗余，基本都是围绕流量和转化率来做功课，我知道新手小伙伴都会很努力去研究别人的listing，所以我一点也不担心大家的listing详情页会有多差，大家大同小异。一般来说，产品滞销库存积压基本都是缺少流量说白了就是你的关键词排名靠后导致缺少流量(这里不说产品选的多不好，库存已经积压在仓库了，赶紧想办法清掉一些，减低损失。另外我常说的一句话，流量足够，狗屎也能卖出去)，废话不多说，接下来说点我的方法。 方法一：这个方法适用于冗余库存过大的情况，把产品的排名再往前刷一刷，关键词排名靠前，流量会相对大一些。很多人会想，本来就卖不动想清货，还要再花钱去刷单，我不愿意。转换下思维吧，花点钱刷下排名，别人看到你产品的几率变大了，然后再配合降价，产品能卖出去的，即便货值5000，能换回2500也行，咱们少亏当赢咯，把货变成钱，比什么都强。 方法二：很多小伙伴们，清货的时候啥也不想，上来就直接降价，还是没弄明白卖不出去的本质问题，根源在流量。你有没有想过降价有什么用，降价别人能看到你产品吗?你都不知道今天大甩卖，请问你会去买么?好了，我要说的第二个方法就是利用站外促销，多说一句用站外促销也是利用他们的流量，对于新手小伙伴来说很难用的上像slickdeals平台，这个平台要求亚马逊店铺超过1000个feedback，要求发布的产品超过50个review。我今天分享一个对这些没有要求的平台，并且群殴自己用了比较久时间，流量还挺稳定，snagshout，至于它具体怎么用，我之前已经写过一篇文章《利用snagshout创建促销辅助亚马逊Listing冲排名》讲了用法细节，有需要去搜着看看。 方法三：嘿嘿，终于有不花钱的方法了。分享一个我常操作的方法，在店铺找一个销量不错的变体，在父体下面增加一个要清库存的子变体，这个新建的listing产品参数需要跟滞销产品一致，价格降到成本就好。值得注意的是，这个要求滞销产品和另外一个销量不错的产品需要是同类，或者相关，当然不相关的也可以尝试。一旦开单，就可以使用FBA库存创建亚马逊派送订单，等亚马逊发货更新单号，再把单号填到订单物流信息里面。(嘿嘿，头脑风暴一下，要是自己店铺没有销量好的产品，那么你敢不敢跟卖别人的呢?哈哈) 方法四：捆绑销售，打折促销。把销量和review都不错的产品找出来，做站内促销，比方说做买一赠一的活动，带动清理滞销的产品。这个操作要注意，产品还是要有相关的才好。千万不要犯低级错误，卖夏天的东西送冬天的产品，要让顾客们感觉送的东西有价值。
此外：对于货值较高、数量较多的，老铁们可以先将所有产品先移除发送到自己找的海外仓，换标后重新发送到FBA的新链接下，当然还得算算物流费和换标费用哪个更大。
清货需要我们有日拱一卒的精神，清货的过程肯定都很艰难，需要坚持，放好心态，少亏当赢，换回现金流，等待下一次机会。
以上仅个人尝试，有其他意见欢迎指正，不喜勿喷，拜谢各位。
