秒杀常见问题
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比较 | 促销 | 秒杀 |
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促销持续时间 | 通常不超过 5 周 | 具体因商城和商品分类而异(通常持续 4 到 6 个小时)。开始时间和结束时间至少提前 2 周显示在秒杀控制面板中。 |
提交秒杀 | 至少提前 24 小时 | 具体因商城和商品分类而异(通常提前 3 周以上)。将在创建秒杀时看到即将推出的有效时间。 |
商品数量 | 允许多款商品 | 允许一款商品(可包含该商品的不同款式、尺寸和颜色) |
推广方式 | 可根据需要通过站点销售工具进行推广 | 在亚马逊促销页面推广 |
亚马逊购买按钮销售价格的最低折扣 | 不限折扣 | 具体因商城和商品分类而异 |
是否对秒杀质量有要求 | 否 | 是 |
我是否可以提供最高商品数量? | 否 | 是 |
如何知道我是否有资格推出秒杀?
为了给买家提供满意的购物体验,只有符合特定标准的商品才能参与秒杀促销。这些标准可能会随着时间的推移发生变化,并因商城和商品分类而异 。
秒杀资格由多种因素决定,其中包括但不限于:
- 商品星级评定
- 商品类型(例如,成人用品不符合条件)
- 由亚马逊物流配送或卖家自行配送
亚马逊有权自行确定秒杀资格。有关详细信息,请参阅秒杀概述帮助页 面
如何查看秒杀的提交状态?
您可以通过选择秒杀控制面板 右侧的全部 选项卡找到秒杀的状态。以下是各种秒杀状态一览:
状态 | 状态描述 |
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草稿 | 秒杀已保存但尚未提交以供审核,或者提交失败。 |
审核中 | 秒杀已提交审核,正在等待亚马逊进行批准。 |
需要编辑 | 需要对秒杀采取相应措施,然后才能获得批准。 |
等待中 | 秒杀符合条件,正在等待秒杀排期。将在秒杀开始日期之前提供时间表(通常在 7 天之内)。 |
即将开始/td> | 秒杀符合条件,并且系统已指定排定的日期/时间。请注意,排定的日期和时间是自动生成的,无法更改。 |
正在进行 | 秒杀目前正在进行。 |
已结束 | 秒杀已结束。 |
禁止显示 | 秒杀目前不符合推出的资格标准。需采取相应措施才能推出秒杀并避免秒杀被取消。需要您解决存在的一些问题来使商品符合秒杀条件,例如,确 保可用库 存满足开展促销活动所需的最低数量要求、促销价格不高于最高促销价格以及商品数量满足秒杀要求的最低数量等等。并非所有资格标准问题 都是可以解决的。 |
已取消 | 秒杀已取消,将不会推出。这可能是因为您在推出秒杀前手动取消了秒杀,或者秒杀不符合资格标准。 |
我是否可以取消秒杀?
您可以随时取消秒杀。但是,如果您在开始时间的 25 小时内取消秒杀,则会收到以下警告: “警告::如果您在一年之内多次在开始时间的 25 小时内取消秒杀,系统可能会撤销您新建秒杀的权限。”
如果我的秒杀处于以下状态之一(禁止显示、已取消、需要编辑、草稿)或者显示为灰色,我该怎么做?
下面提及的操作项基于您的秒杀状态: “禁止显示”状态 如果秒杀处于禁止显示状态,则表示秒杀当前不符合推出秒杀应满足的资格标准。请注意,如果未在安排的秒杀开始日期的 25 小 时内对禁止显示的秒杀进行纠正,则系统将会取消该秒杀,并且您可能无法满足所有资格标准。
除了“时间表”之外,只有秒杀控制面板和创建秒杀页面中的最高促销价格和最 低促销数量字段是可以编辑的。请尝试调整红框内的值,以使其符合灰色部分(秒杀控制面板上的框左侧或创建 秒杀页面上的框下方)指出的准则。
库存不充足也会导致您的秒杀处于禁止显示状态。您可以通过确保库存水平达到或超出最低促销数量来解决这 一问题。
如果商品价格、数量和库存均符合要求,但秒杀仍处于禁止显示状态,则说明秒杀不符合亚马逊标准并将被取消。 “已取消”状态 处于已取消状态的秒杀可能是因为在推出秒杀前手动取消了秒杀,或者秒杀不符合资格标准。无论您执行任何操作,都无法纠正 这一问题。如果您认为现已满足资格要求,请随时创建新的秒杀。 “需要编辑”状态 如果秒杀处于需要编辑状态,则表示您需要对秒杀执行相应操作,然后才能使其获得批准。这与已提交、但未获批准并转到即将 开始状态的秒杀有关。另请参阅上面的“禁止显示”状态部分,以了解更多信息(包括可编辑的字段)。在某些情况下,您可能必须 要更改“时间表”。 “草稿”状态 如果秒杀处于草稿状态,则表示秒杀已保存,但尚未提交以供审核或者提交失败。如果您已做好准备,请随时提交此秒杀。 ASIN 显示为灰色 如果 ASIN 显示为灰色,则表示它不符合资格要求。无论您执行任何操作,都无法纠正这一问题。
另请参阅上面的常见问题如何知道我是否有资格推出秒杀,并访问秒杀概述帮助页面。
为什么我在秒杀控制面板上没有看到任何商品推荐?
秒杀控制面板将仅显示满足资格要求的商品推荐。秒杀控制面板上有可能会不显示任何商品推荐。
请参阅上面的常见问题 如何知道我是否有资格推出秒杀,并访问秒杀概述帮助 页面。
为什么我可以看到针对某些商品的推荐,但没有看到针对其他商品的推荐?
秒杀控制面板将仅显示满足资格要求的商品推荐。不符合资格标准的商品将不会显示在此处。
另请参阅上面的常见问题如何知道我是否有资格推出秒杀,并访问秒杀概述帮助页面。
在收到某个商品推荐后,为什么我无法创建有效的秒杀?
这可能是由多个原因引起的,其中包括但不限于:
- 如果该商品是一个变体 ASIN(例如,有多个子商品的 ASIN),则该商品可能拥有过多不符合条件的子商品。您只能针对 含符合条件的子商品的 ASIN 创建秒杀。
- 您的可用库存可能不足,无法配送最低促销数量的商品。
- 从最初的推荐到您尝试创建秒杀期间,资格标准发生了变化。
请参阅上面的常见问题如何知道我是否有资格推出秒杀,并访问秒杀概述帮助页面。
我收到了以下信息:“处于当前状态的秒杀不符合亚马逊标准。”我该怎么做?
ASIN 和 SKU 之间必须是一一对应的关系,以避免重复提交 ASIN 秒杀。如果提交含重复 ASIN(意味着多个 SKU 共享一个 ASIN)的秒杀,您将看 到此消息。如果发生这种情况,请删除额外的 SKU,以确保每个共享 ASIN 只有一个 SKU。
如果这种方法并不能解决问题,请参阅上面的常见问题 如何知道我是否有资格推出秒杀并访问秒杀概述帮助页 面。
我收到了以下消息:“您必须至少在建议的秒杀中添加所有商品变体(如尺寸、颜色等)的‘xx%’。”我该怎么做?
系统仅会针对变体 ASIN 显示此信息。子 ASIN 的百分比可能会因商城和商品分类而异,并且随时都可能会发生变化。虽然亚马逊不提供任何保证, 但增加秒杀中的子 ASIN 数量可能会增加满足此特定资格要求的可能性。
如果上述方法并不能解决您的问题,请参阅上面的常见问题如何知 道我是否有资格推出秒杀,并访问秒杀概述帮助页面。
我能否编辑我的图片?
提交秒杀后,就无法再编辑图片。
当看到“选择一周”下拉选项时,为什么我无法看到有效的“时间表”选项?
由于某个特定周的空闲时间有限,因此时间安排选项是动态的。创建秒杀时,系统将根据容量填充一定的周数,但这种情况不适用于新的秒杀。如果 发生这种情况,您立即采取任何措施都将无法解决这一问题。但是,随着时间的推移,安排时间段的功能可能会处于可用状态。
如果您尝试在指定时 间段针对一个 ASIN 创建多个秒杀,也会出现这种情况。针对同一个 ASIN 的两个秒杀之间的最低时间段因商城和商品分类而异,并且随时可能会发生 变化。
另请参阅上面的常见问题如何知道我是否有资格推出秒杀,并访问秒杀概述帮助页面。
我在 IPM 中创建了一个秒杀,但现在我在“秒杀控制面板”中找不到它。
在内部促销管理器 (IPM) 中创建的秒杀不会反映在秒杀控制面板中,反之亦然。如果 IPM 创建的秒杀出现问题,请联系您的客 户经理。
创建秒杀之后,我何时才能知道秒杀是已被接受还是遭到拒绝?
虽然秒杀提交结果通常会立即显示,但请耐心等待 15 分钟。
让商品符合秒杀要求
秒杀是一种限时促销优惠,参与秒杀的商品会在亚马逊促销页面上显示有限的几个小时(通常为 4 到 6 小时,由亚马逊决定)。推荐商品参与秒杀不仅有助于提升销量,还能有效减少库存。
如何获取相应资格?
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创建秒杀
符合条件的商品会自动显示在【秒杀控制面板】中。您可以通过两种方式创建和提交秒杀。
根据提示创建秒杀时,请注意以下内容:
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如何知道秒杀的状态?
在创建秒杀后,您可以通过【秒杀活动管理】监控其状态并执行以下建议操作:
如果您希望取消秒杀,请按照取消秒杀中的步骤操作。 |
秒杀费用
秒杀是一种限时促销优惠,参与秒杀的商品会在亚马逊促销页面(亚马逊访问量最大的页面之一)上显示有限的几个小时。推荐商品参与秒杀不仅有助于提升销量,还能有效减少库存。推出“秒杀”需要付费。
什么是秒杀费用,在哪里可以看到该费用?
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取消秒杀
您可以随时取消秒杀建议;但是,建议您在距离开始时间至少 25 小时前取消秒杀,从而避免为秒杀付费,同时避免系统禁止您以后创建秒杀。
要取消秒杀,请执行以下操作:
注意: 如果您多次取消秒杀,可能会被禁止将来再提交秒杀。
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秒杀活动
要提交秒杀参加活动,请执行以下操作:
常见问题
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