速卖通平台相关 （ 不定项选择 ，共1题，每题4分，共4分）
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1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD）
- A. 巴西雷亚尔（BRL）
- B. 英镑（GBP)
- C. 美金（US）
- D. 俄罗斯卢布（RUB）
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物流相关 （ 不定项选择 ，共2题，每题4分，共8分）
物流相关 （ 不定项选择 ，共2题，每题4分，共8分）
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1、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：ACD）
- A. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓
- B. 卖家不需要支付运费
- C. 卖家需要交货给物流商
- D. 部分区域物流商可上门揽收
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2、关于国际物流的说法哪些是正确的 （正确答案：ABCD）
- A. 国内物流运送时间短，国际物流运送时间长
- B. 国际物流发货流程与国内物流差不多
- C. 国际物流也可以找到货代进行发货
- D. 国内物流运费差异小，国际物流运费差异大
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搜索反作弊相关规则 （ 不定项选择 ，共4题，每题4分，共16分）
搜索反作弊相关规则 （ 不定项选择 ，共4题，每题4分，共16分）
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1、卖家服务能力直接影响买家购物体验，平台主要在哪几个方面考察卖家的服务能力？ （正确答案：ABCD）
- A. 卖家的服务响应能力
- B. 订单的执行情况
- C. 订单的纠纷、退款情况
- D. 卖家的DSR评分情况
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2、平台对类恶意规避的类目错放行为采取严厉处罚措施， 对违规商品和卖家执行的处罚主要有： （正确答案：ABC）
- A. 违规商品：执行下架删除
- B. 违规情况严重的账号,12分/次（冻结账号）
- C. 特别严重：48分/次（关闭账号）
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3、搜索作弊中，价格不符主要包括但不局限于以下哪几种情形？ （正确答案：ABCD）
- A. 商品超高价
- B. 商品超低价
- C. SKU作弊
- D. 运费不符
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4、如何避免属性错选？ （正确答案：ABCD）
- A. 首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如(T恤)，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。
- B. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。
- C. 根据自己所要发布的商品选择正确的类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选、避免遗漏、避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。
- D. 重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产品的两个属性相矛盾。
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商品信息质量违规 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）
商品信息质量违规 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）
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1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？ （正确答案：B）
- A. 被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片
- B. 盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证
- C. 逾期未举证，可以再次进行申诉举证
- D. 在进行盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以
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2、下列哪些情况属于盗图？ （正确答案：ABCDE）
- A. 拼图
- B. 抠图
- C. 原图进行截图或者PS
- D. 修饰图
- E. 原图使用
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3、关于水印图盗用，以下描述正确的有？ （正确答案：ABD）
- A. 水印盗用投诉成立，被投诉商品将被删除
- B. 在发布的商品信息中不得使用他人水印图
- C. 可以在图片中使用他人的店铺域名，改下字体就可以
- D. 累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品
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交易违规及其他 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）
交易违规及其他 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）
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1、以下哪些交易行为属于违规行为，并会受到处罚的？ （正确答案：ABCD）
- A. 诱导买家进行线下交易
- B. 发布大量以较大偏离正常销售价格的低价发布商品
- C. 未按照承诺向买家提供服务
- D. 诱导买家在未收到货的情况下提前确认收货
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2、以下哪些交易行为属于不法获利，如果违规会受到相应处罚的？ （正确答案：ABCD）
- A. 发送钓鱼链接或木马病毒信息用于骗取他人财物的
- B. 利用非法手段骗取平台coupon、保证金、平台赔付基金等款项的
- C. 通过第三方账户实施诈骗行为骗取他人财物的
- D. 卖家违反速卖通规则，通过其他方式非法获利的
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3、信用及销量炒作违规，根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？ （正确答案：ABCD）
- A. 6分/次
- B. 12分/次
- C. 24分/次
- D. 48分/次或直接清退
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基础规则 （ 不定项选择 ，共4题，每题4分，共16分）
基础规则 （ 不定项选择 ，共4题，每题4分，共16分）
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1、为了共同维护诚信公平的交易环境，鼓励卖家举报不法行为，平台当前可以举报的案件类型都有哪些？ （正确答案：ABCD）
- A. 知识产权及禁限售举报
- B. 商品发布违规举报
- C. 搜索作弊举报
- D. 举报恶意买家
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2、店铺被扣分了，需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢？ （正确答案：A）
- A. 登录卖家后台在“经营表现，我的处罚”进行查看
- B. 交易订单详情页面
- C. 消息中心
- D. 产品管理页面
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3、在速卖通网站，卖家可以通过哪些途径获取平台规则信息？ （正确答案：ABCD）
- A. 速卖通规则频道
- B. 速卖通规则论坛
- C. 卖家后台最新公告
- D. 速卖通大学规则专区
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4、遇到自称速卖通小二通过旺旺，QQ，钉钉或微信联系，告知卖家需要提供额外技术服务年费，并需要尽快将年费打入指定账户保障店铺正常经营，以下哪种做法是正确的？ （正确答案：A）
- A. 通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况，一切以官方信息为准
- B. 联系其他速卖通卖家确认信息是否属实
- C. 与对方沟通，觉得不是骗子后，直接打款
- D. 直接按照联系人要求方式打款
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知识产权规则 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）
知识产权规则 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）
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1、以下哪些行为属于商品侵权行为？ （正确答案：ABCD）
- A. 卖家销售A眼镜，但是眼镜放在印有B品牌的眼镜盒上，导致混淆
- B. 卖家销售的是用在B品牌手机的A品牌手机壳，但描述中直接写B case
- C. 卖家销售的是A品牌手机，但描述中写着A品牌手机适用于B品牌手机
- D. 卖家销售的是A品牌包，但写着B 品牌style 或者 比B品牌好等描述
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2、以下哪些属于知识产权侵权行为？ （正确答案：ABCD）
- A. 恶意类目错放以规避侵权的行为
- B. 使用变形词恶意规避
- C. 遮盖商标恶意规避
- D. 图文不符错放类目的侵权行为
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3、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类？ （正确答案：ABC）
- A. 商标侵权
- B. 著作权侵权
- C. 专利侵权
- D. 图片及水印盗用
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禁限售规则 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）
禁限售规则 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）
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1、平台禁售的毒品类信息包含以下哪些？ （正确答案：ABCD）
- A. 吸毒工具
- B. 毒品，如摇头丸
- C. 大麻生长灯
- D. 制作毒品的书籍
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2、下面哪种商品禁止在平台上发布 （正确答案：ABCD）
- A. 鱼叉
- B. 迷你大炮
- C. BB枪
- D. 枪支消音器
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3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 （正确答案：ABCD）
- A. 烟草
- B. 医疗器械、美容针、体外诊断试剂
- C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备
- D. 露点图片
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纠纷规则 （ 不定项选择 ，共2题，每题4分，共8分）
纠纷规则 （ 不定项选择 ，共2题，每题4分，共8分）
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1、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：ABCD）
- A. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
- B. 在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因，若因买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息。
- C. 在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿
- D. 在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。
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2、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么? （正确答案：ABCD）
- A. 私自更改物流方式属于卖家责任
- B. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
- C. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
- D. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
