在成为亚马逊超级大卖家之前,他们都思考过这7个问题
作为一个电商卖家,想要脱颖而出,需要不断学习新知识,不断尝试新事物。那么,亚马逊最成功的卖家有哪些行为习惯?他们使用哪些工具来保持竞争优势?下面将从7个方面具体讲述。
1、最成功的亚马逊卖家卖什么产品?
亚马逊卖家在决定销售什么产品时,一个主要挑战是“走出舒适区”。可能你觉得要销售熟悉的产品才有安全感,但其实卖家应该准备好销售任何产品。关注最新产品,即使你没卖过。搜索最新零售趋势,以获得更好的回报。
比如,亚马逊以卖书起步,但现在它的核心产品更多的是电子产品、家居用品和园艺设备、玩具&游戏、保健类产品——即,所谓的“生活方式”产品。
亚马逊的做法反映出更广阔的消费环境。因此,卖家需搜索零售趋势,以数据为辅助,在亚马逊销售当前最流行的产品。
2、卖家要关注这些问题
亚马逊非常在乎平台声誉,坚定维护买家利益,因此制定了很多平台规则。
卖家要了解平台规则
66%的卖家称最怕被平台关闭账号,一旦店铺被封,很难再取回。因此,卖家要了解在亚马逊销售的各种规则,并严格遵守。
比如,你知道亚马逊要求卖家在24小时内回复邮件询盘吗?
亚马逊会密切关注卖家的发货时间、退货率和退款率。卖家要尽力让这些数值保持在最低水平,在卖家中心监测个人绩效评分。
把亚马逊看作竞争对手
很多卖家担心亚马逊会监察他们的销售模式,有些则害怕自己成功后亚马逊会采取措施强势介入,以更优惠的价格销售同款产品。
这些担心是否属实很难说,亚马逊确实与第三方卖家存在竞争关系。但是,卖家要记住:卖家在平台销售,对亚马逊而言比平台销售某款产品更重要,因为他们可以抽取佣金。
一些卖家担心佣金问题。亚马逊佣金各不相同,主要根据产品类型来定。但要注意,现在亚马逊开始通过抬高佣金的方式,来限制特定类别产品供应。
3、优化货币兑换方式
如果卖家已经在亚马逊英国站和美国站销售产品,那他们可以很容易向亚马逊其他国际站点扩张。
在欧洲,除了英国站,亚马逊德国站和法国站为卖家提供大量机遇。北美、加拿大和墨西哥也有数百万亚马逊忠实买家。
这意味着,卖家要接收各种外币货款,无形中出现货币兑换的挑战。比如你获得最好的外币兑换率了吗?你是否要缴纳货币兑换费用?
最成功的亚马逊卖家会优化货币兑换方式。忽视优化货币兑换方式,会让平台卖家损失高达4%的营收。
是把钱留在国外进一步购买库存产品?还是找个合适时机进行兑换?现在有很多专业机构为企业服务。
4、思考自有品牌卖什么
开始网上业务的最常用方法就是出售其他公司生产的产品或品牌产品。比如李维牛仔裤或阿迪达斯训练鞋。但也有其它走向市场的方法。
自有品牌销售就是设计自己的产品;或把产品放在自有品牌名下制造;或者采购一般产品,然后重新包装,创建自有品牌。这比直接销售他人产品要复杂的多,但带来的利润也更可观,是最成功亚马逊卖家的做法之一。
自有品牌销售的好处:
❚控制供应链,利润空间更大
❚控制展示产品的亚马逊listing
❚拥有品牌的主控权
选好产品
创建自有品牌很考验卖家的分析技能和商业天赋。卖家最好选择一些没有知名品牌存在的利基产品,这样竞争也不会太激烈。在一个已经很拥挤的市场上,很难脱颖而出。卖家最好想出新创意。
5、进行付费推广
最成功的亚马逊卖家经常多渠道推广产品。在亚马逊上,可使用Sponsored Products项目;在谷歌上,可投资Adwords 和SEO、以及Google Shopping。
亚马逊Sponsored Products推广
如果你希望产品出现在亚马逊搜索结果页面的前面,可以借助Sponsored Products项目。
卖家还可以为与产品相关的关键词进行竞价广告,如果竞价成功,产品会出现在页面右侧。卖家只需根据点击量,而不是页面浏览量来支付广告费。
卖家应该推广哪些产品?
卖家不可能为所有产品打广告。那么如何挑选呢?首先是投资回报率高的产品;其次,是新产品;第三,还可以推广利润率最高的产品
如果卖家创建自有品牌,也可以借助亚马逊Sponsored Products进行推广。
谷歌关键词
卖家还可通过谷歌Adwords 项目推广产品,设置搜索关键词竞价。关键词点击量越大,价格越高。
卖家可设置每日最大预算,控制广告推广成本。
搜索引擎优化
SEO是指通过对网站进行站内优化和修复(网站Web结构调整、网站内容建设、网站代码优化和编码等)和站外优化,从而提高网站的网站关键词排名以及公司产品的曝光度。卖家可雇佣专业人员进行SEO优化。
6、进行多渠道销售
在销售产品时,亚马逊成功卖家喜欢同时在多个平台销售,而不仅仅局限一个平台。
这样做意义非常大。当你开展电商业务时,最关键的就是后端运营。不管你在哪个渠道销售,库存管理、邮寄包装系统、客户服务和采购策略这些都不变。
大部分亚马逊卖家,也在eBay以及全球其它400多个线上平台销售产品。
亚马逊FBA
亚马逊FBA是亚马逊从自有仓库帮卖家统一发货的物流项目。虽然要缴纳一定费用,但好处也是显而易见的。
加入亚马逊FBA,有助于卖家赢得Buy Box;同时让卖家产品面向Prime会员,这些买家非常忠实,经常在亚马逊购物。
卖家可灵活使用FBA,比如仅让重要产品加入FBA,或在特定季节使用FBA物流。
FBA项目,还允许卖家异国存货。比如,如果英国卖家想扩大德国市场销量,可提前把产品发往德国FBA仓库。从德国直接发货和免运费,有助于卖家更快赢得消费者。
7、运用成功的采购政策
当你成为亚马逊最成功的卖家时,采购政策的制定与你喜欢什么或对什么感兴趣关系不大,它更多的是关于消费者的喜好。成功的卖家,目光长远,且充满好奇心。
不管是参加交易展览会,还是与供应商交流,成功卖家总是虚心聆听他人建议。这些卖家5月份就确定好12月圣诞购物季要卖的产品。
成功卖家还懂得关注竞争对手的情况。不仅是了解他们在做什么,更会从他们身上学习。在竞争对手那里试购产品,来查看他们的表现和产品质量。竞争对手哪些地方做的比你好?找出来然后模仿他们的做法。
总结
毫无疑问,亚马逊代表着巨大的电商机遇,但是把业务经营起来并不那么容易。卖家需要学习各种技巧和知识,并长期坚持下去。