自5月16日全球速卖通发布对平台三个行业的品牌封闭管理的公告后,行业对此极为关注,许多受影响的速卖通卖家纷纷表达各自诉求。
不过,相比于早前与平台摩擦而做出的不理智行为,这次卖家却更为希望以理智的方式进行沟通,并将各自的看法和述求进行汇总。近日,收到由众多速卖通卖家联合起草的诉求书,以此表达他们真切且理性的诉求,希望平台方更慎重考虑此次新规变更。
以下为这份诉求书的主要观点及建议。
关于此次严苛的速卖通新规,联合起草这份诉求的卖家们认为:
1、支持平台肃清风气,淘汰部分体验差及确属侵权的卖家。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”的道理大家都明白,良好的经营环境是创造一个良好生态的必要条件。
2、很多卖家一直以来在跟随平台脚步,从C2C到B2C,及至之后的企业化、品牌化,遵守平台规则下架侵权产品,发货海外仓提升客户体验。总而言之,大部分卖家都在以平台的指标作为运营的方向。
3、新规的出台影响卖家深远,老卖家多年积攒起来的信誉和口碑,以及客户群或将流失;部分已做安排的运营工作,比如海外仓、投入的生产线、库存、商标注册、公司化运营等成本将无法收回,损失惨重。
4、此次新规清退政策,被清退卖家占比太大,三个行业的震动或引发全行业的不安,影响平台的整体稳定。
另外,卖家们还提出“治大国如烹小鲜”的看法,希望速卖通能够采取渐进的、温和的方式推进变革,并提出如下几点意见:
一是暂停平台品牌封闭管理,至少能让原有卖家在2017年度正常运营;同时,卖家们会尊重平台2018年度的招商规则,并采取品牌审核制的做法。
二是如有卖家举动过激,希望能从宽处理,毕竟影响很多人的生计。
三是今后平台的重大政策调整,希望能至少给卖家留出半年的缓冲时间,以便卖家不会措手不及,更好地应对。
四是平台官方和卖家均可组织卖家协会,分地域或行业组织分会,平台与协会不定期进行沟通。多听取协会及卖家意见,缓和对立情绪,卖家协会也会总结卖家的意见反馈给平台供其参考。
五是审核招商政策公开透明,量化指标,供入选及未入选卖家参考并做自身的调整和完善,如此才能让卖家心服口服。