说起刷单,其实很多卖家早期都是用积分卡(Gift Card)刷单,因为这个成本低。少部分人用美国人真实的银行卡刷单。包括很多刷单机构都欺骗说是用美国银行卡刷的,其实不是,他们也是用Gift Card刷的,注册几百个买家账户,然后用VPS主机分开,进行批量刷单的盈利活动。最近两年这些排名操作者(刷单机构),通过跟卖您的LISTING提高您的产品排名。成功后即刻撤销跟卖! 今年三月几个亚马逊经理也表示对此事很气愤,一定要严抓这些人,这些被跟卖过的Listing也可能会被降权或者Review被删掉。所以不要再找第三方机构刷单了,否则您的店铺会非常危险。
1. 亚马逊严惩刷单行为
除了向全世界承诺提供放心的商品和快捷的速递服务,亚马逊为提高其贸易水平,还要向用户评论的质量下手。据英国媒体BBC报道,亚马逊宣布起诉1114名发布虚假评论的人。
这对亚马逊来说,已经不是第一次采用法律手段来对付刷单了:今年4月,亚马逊起诉了一堆提供虚假评论的网站。而这次则是把矛头直接指向虚假评论者本人。
2. 盘点亚马逊刷单方式
你为什么刷单?
1.觉得没销量,自己心里也过不了这道坎,怎么也得弄点销量,感觉很多人买了,可以提高转化率;
2.不知道为什么,别人都在刷,我也刷,没有明确目的;
3.为了刷权重,排名可以靠前。
一.自发货刷单
1)虚假发货
1.一个账号:一个FBA 发货,一个自发货 ,下单自发货的;
2.两个账号:一个FBA 发货,一个自发货,利用小账号来跟卖大账号。
2)下单小账号
利用从邮局掌握的信息,或者其他平台的信息。来给刷单公司,刷单公司通过账号来下单购买,然后邮局发空包并且有物流追踪号。
listing排名上升速度很快。卖家需要付费:平台佣金15%个点+刷单公司(20-45元)+空包(12元)
评述:成本低,风险系数高。可能分分钟账号挂掉,15年的时候亚马逊起诉的就是这些刷单公司。
二.FBA刷单
1)给人gift card ,下单。
风险:你给Top reviewer发200封邮件,差不多5个人会回你,你发5个产品让他们评测,1个人能跟你留review就当运气好,其余的4个你可以当fuck the dog了。
2)真实下单,找刷单公司,下单,分别派送到不同的地址,签收后统一转运到海外仓库。重新贴箱唛,继续发往FBA 仓库。
风险:成本高,风险系数低(比如那些下单的人对产品比较满意,自己保留了),需要庞大的资源。
3)公司自建刷单团队,购买主机,可以划分多个虚拟的vps,一个vps一个ip地址,然后下单购买。
风险:VPS不稳定,分分钟挂账号。刷单的形式有千万种,并且刷单也是特定时期的一个产物而已,不会持续很久。特别是亚马逊,亚马逊是一个数据库出身的,不亚于一个情报局。对你的浏览习惯,搜索习惯,都有一定的掌握。所以,一切都是过眼云烟,踏踏实实的做产品才是王道。
C 刷单时候尽量做上广告,订单转化率尽量不超过30%;
D 刷单不宜太多,否则可能全部被删,新Listing刷十个八个即可;
E 留评论Review比例不要太高,不要超过30%。(订单与Review比例);
F 找有亚马逊买家账户的已经有购物历史的账户去刷。(新账户容易被查);
G Top reviewer多数行业基本已经无效,找他们写太多反而容易被警告;
H 过于低价Give Away留的评价很多也会被删,也可能会被警告。
3. 亚马逊采用的A9算法
A9是一个综合性的算法平台,它为亚马逊上所有排序性的网站产品提供综合排序算法服务。A9官方给出的答案中介绍了A9为一下排序性网站产品提供服务:
1、Product Search -产品搜索排序
2、Visual Search-视觉搜索排序
3、Amazon Cloud Search-亚马逊云搜索排序
4、Mobile Application Search-手机应用搜索排序
5、Advertising Technology-广告搜索排序
6、Technical Operation-技术性运转支持
细节不做一一表述,有兴趣的朋友自己可以查一下,简言之,只要用户在亚马逊上搜索过产品,那么用户就已经在开始使用A9算法了。
A9算法拆解到亚马逊上,又体现在不同的维度, 归纳起来有三个:用户搜索相关性、帖子转化率和用户留存率。
用户搜索相关性主要会参考产品标题、bullet points、评论、产品描述和技术参数等;
帖子转化率主要参考帖子销量、价格图片质量、访问停留时间等;
而用户留存率则主要会参考订单方面的数据,比如库存和订单缺陷率这些数据。这里不做展开,有机会再单聊这个话题。
总而言之,亚马逊产品的站内搜索排序就是A9算法决定的,A9帮助用户从亚马逊产品池中选出用户搜索最相关的结果。
这里需要注意的是,这个结果跟买家的购买意愿相关,而不仅仅是搜索关键字相关。也就是说,A9会为买家展示他最想或者最可能要购买的搜索结果。说到这里,大家是不是隐隐感觉到为什么会说刷单越刷越没人买了吧?
言归正传,A9算法的一个重要特点就是系统会根据用户的浏览记录和历史购买情况,在帖子下方推荐关联产品,这样做,一方面可以保证展示产品的多样性,另一方面又可以分散流量到别的产品上去。
所以,如果有卖家雇佣刷单团队进行刷单,虽然这些刷单的人或IP伪装成真实用户进行交易,但是这些人不会只服务于你一个人,他们同时也帮其他卖家在做刷单 服务,那么问题就来了,他们的购买记录必然造成所有刷单卖家的产品关联。也就是说多个刷单卖家自己形成了一个虚假用户圈,产品无法触达网站上有真实购买意 愿的用户,这就是为什么刷单的卖家会发现,越刷越没人买,因为你的帖子在这个虚假用户圈里面越陷越深,却离亚马逊真实用户这个大圈子越来越远。
了解了这个道理以后就很好解释:为什么大部分正规运营的卖家,在做运营推广的的时候,前期比较难,但是越做越容易,销量增长越来越稳定。因为这些用户通过 正常手段去做帖子运营,接触到的全都是有真实购买意愿的用户,卖家的产品在这一过程中被展示的机会越来越多,流量越来越大,在做好帖子优化和管理的基础 上,帖子表现当然越来越好。
可以说,A9本身就有很强的反刷单性,更别说刷单带来极大的账号风险了。同时A9又能给亚马逊新卖家或者新产品提供更多的流量机会,不仅提高了亚马逊站内流量的价值,而且还避免了流量过于集中后卖家形成垄断,影响亚马逊平台良性生态的建立。
亚马逊规则比较完善,在平台规则下,每一位卖家均有发展和成长的机会,从帖子运营到推广,做好每一步细节,剩下的交给A9算法。
不刷单,新帖子如何积累Review?
新卖家也许会苦恼:一个新帖子不靠刷单,要怎么积累Review呢?其实,现在有很多工具都可以帮你,在符合亚马逊规则的前提下进行送样测评,所以要学会借助外部优势资源,提高运营效率。
比如,口碑一直不错的AMZTracker,就是一款可以提升亚马逊运营效率的营销工具。利用AMZTracker中Amazon Review Club这个功能,在亚马逊规则下进行产品测评,增加帖子Review,提升帖子排名权重;借助Page Analyzer功能完善帖子标题设置、产品描述和关键字设置等,按照A9算法的逻辑来优化帖子搜索。当然AMZTracker还有其他相关的功能可以协 助卖家做好亚马逊运营。
做好运营准备以后,建议卖家适当投放一些亚马逊站内CPC广告,再配合做一些站外营销推广,整个帖子的运营推广体系就完善了,成为优质帖子就只是时间问题了。
再次提醒卖家朋友们多了解亚马逊平台规则,千万不要走上刷单的不归路!
4. Amazon自动刷单插件
下载: chrome-extension-amazon-autobuy-master
项目主页: https://github.com/zhoukekestar/chrome-extension-amazon-autobuy
本人没有用过, 亦不知道效果如何, 使用者慎用, 一切后果概不负责
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2016年3月5日我离开了两年来没日没夜在此奋斗的城市,深圳!结束我两年多的Amazon卖家生涯!我从一个三个月将一个帐户的营业额做到100万美元每月,员工人数170人的老板变成了流浪在青藏高原的一个著名景点的的烤羊肉串摊主,导致这一切的罪魁祸首就是:刷单!其实也是我的浮躁和贪婪所致!
这快5个月的生活让我逐渐摆脱了Amazon给我带来的梦魇,虽然我还是时常睡梦中被追债的朋友和信贷公司逼到满头大汗而惊醒!
今天我无意中听到几个客人(两家人两男两女3个小孩)在我的帐篷吃串闲聊时提到Amazon新政策,商量以后怎么刷销量,做VP reviews时我心中一边感慨Amazon卖家之多,影响之远,同时也激起了我想把我对Amazon刷单的利弊写出来,给想刷,正在刷单的曾经的买家同行一点警醒和启示!
我是从2014年3月开始做Amazon,之前做了1年多的独立网站!因为现有对独立网站推广经验,很快便将独立网站推广方式运用到Amazon的操作实践中!我们根据对Amazon算法的研究得出了销量,评价对于关键词排名的重要性,其它的细节比如关联问答都是无足轻重!没有销量、排名不可能靠前,没有流量不可能有自然销量!有了流量没有reviews,转化率也高不了,一样没有自然销量!前期我们外包刷单,后来我们成立了一支5个人的自己的刷销量和reviews的团队!效果立杆见影,刷单人数不停增加,运营对刷单依赖越来越大,最后仅刷单团队发展到20多人,每天刷单1800多单!
利弊比较:
Pros:
1,快速提升类目排名,快速提升关键词排名
2,快速上Reviews
3,快速积累feedback
4,快速提高销量
Cons:
1,占压资金高(无论FBA刷还是本地原价低价刷,佣金你要交,工资要掏,最高峰我们每月刷单成本(不包含产品成本)为32万元.
2,热销产品刷单量高每天,成本高。利润低的产品刷单成本高于利润比如皮套
3,Reviews容易被说是假评论,容易被投诉,导致整个listing的reviews被删除,甚至整个店铺疑似假reviews全部被删除!
3,危险性高:外包给别人我死过两个月销售额50万美元的帐户特别是宁夏的公司和个人!前期不知道,一旦amazon查到,大量不负责的IP重复硬件重复reviews重复导致帐户直接被关!
自己的团队刷单留reviews由于运营过分依赖刷单,刷单量逐渐增加,reviews上的太多,多次收到Amazon操纵评论的警告!
2016年开始Amazon力度越来越大,更加容易导致帐户被关!
2016年初我的两个月营业额200万美元帐户直接被关,大批量FBA积压无法变现,导致我负债关门!
4,舍本逐末!刷单由于出单快,任何产品都可以推,结果忽视产品开发和质量控制,只为赚快钱!导致大批量差评退货,一个listing的生命周期不到3个月,赚的钱不够刷单成本投入!如果我把每月30多万的刷单成本放到产品研发,想来又是另外一番情景像!
看新闻知道深圳今夜台风,很是想念台风时还加班到深夜的时候!但是一旦误入邪途,投机取巧,弄虚做假,就很难再回去了!积累到一定时候,后果也会随之而来!
我想今夜还有无数的Amazon卖家如我当初一样还在熬夜加班,希望你们切勿舍本逐末,抱着短期投机心理,弄虚做假,到头来一场辛苦,一夜春梦!大家何不记取我的经历,把投机的成本加强到产品开发?
遥祝各位好运!