编者按:“跨境电商困境突破”系列连载是由中国知名跨境电商平台——义乌电子商务网的跨境电商权威运营解读教程,首次公开跨境电商行业运作秘密。本系列作者均为大龙网内部总监级以上高管,文中将他们多年的运营经验与实践案例相结合,详细针对跨境电商运营和实践遇到的各种问题进行逐步深入解读,极具参考价值,内容囊括跨境电商运营实践、业务拓展、技术操作等领域,打造跨境电商领域的百科全书。
近年来,跨境电商成为了关注热点,尤其是两会报告中更是多次提到跨境电商,给跨境电商发展提供很好机遇和政策支持,尤其中国是世界制造中心,丰富产品线,低廉的价格的也有天然的优势,但是面对如此多产品,如何选择符合国外客户需求的产品就成难题了。
一、选品综述
从市场角色关系看,选品,即选品人员从供应市场中选择适合目标市场需求的产品。从这个角度看,选品人员必须一方面把握用户需求,另一方面,要从众多供应市场中选出质量、价格和外观最符合目标市场需求的产品。成功的选品,最终实现供应商、客户、选品人员三者共赢的结果。此为选品价值之所在。
从用户需求的角度看,选品要满足用户对某种效用的需求,比如带来生活方便、满足虚荣心、消除痛苦等方面的心理或生理需求。
从产品的角度看,选出的产品,即在外观、质量和价格等方面符合目标用户需求的产品。
由于需求和供应都处于不断变化之中,选品也是一个无休止的过程。
二、选品选型思路与方法
选型思路:网站定位-> 行业动态分析 -> 区域需求分析 -> 品相参考 -> 产品开发与信息加工;
在把握网站定位的前提下,研究需要开发产品所处行业的出口情况,获得对供需市场的整体认识;借助数据分析工具,进一步把握目标市场的消费规律,并选择正确的参考网站,最终结合供应商市场,进行有目的产品开发。
2.1网站定位
网站定位,即网站的目标市场或目标消费群体,通过对网站整体定位的理解和把握,产品专员选择适合定位的品类进行研究分析。
中国制造产品的优劣势分析:
优点:成本低,更新快,种类多,国外需求量大;
缺点:质量一般,缺少品牌,客户忠诚度低;
因此,立足中国的跨国电商B2C站点,建立销售品牌更优于建立产品品牌。
A、从品类结构(产品、销售、订单)看,
大类:分别为儿童用品、摄像器材、汽车配件、手机周边、服装服饰、电脑周边、电子、美容保健、家居园艺、首饰手表、办公用品、体育用品、玩具收藏品、游戏配件
B、网站综合性定位对产品集成的要求(产品线的宽度和深度) :
B1宽度方面:
1、充分研究该类别,拓展品类开发的维度,全面满足用户对该类别产品的不同方面的需求,拓宽了品类的宽度同时,也提升了品类的专业度。
2、开发产品时,应考虑该品类与其他品类之间的关联性,提高关联销售度和订单产品数。
B2深度方面:
1、每个子类的产品数量要有规模,品相足够丰富;
2、产品有梯度(如高中低三个档次),体现在品相、价格等方面;
3、挖掘有品牌的产品进行合作,提高品类口碑和知名度;
4、对目标市场进行细分研究,开发针对每个目标市场的产品。
2.2区域化用户需求分析
结合网站定位,并借助第三方信息(研究报告、行业展会等)及网络分析工具,明确自己所管理的品类的最优产品投放市场,进行区域化用户需求分析。
2.2.1行业动态分析
从行业的角度研究品类,每个品类,都是建立在中国制造的产品面向国外出口的整个行业背景下。了解中国出口贸易中该品类的市场规模和国家分布,对于认识品类的运作空间和方向,有较大的指导意义。