现在WISH存在两个问题,一是同质化严重,导致用户体验下降,审美疲劳,使得流量下降严重;二是卖家不会选TAG,无法把合适的产品推送给精准买家。
现在WISH存在两个问题,一是同质化严重,导致用户体验下降,审美疲劳,使得流量下降严重;二是卖家不会选TAG,无法把合适的产品推送给精准买家。
第一步、通过Facebook精准找到wish买家
Wish用户来自Facebook,那么我们wish卖家在找买家时,可以运用逆向思维,通过Facebook 找到WISH所有用户,并精准找到他们的购物喜好,比系统匹配TAG更主动。下面我们看一下如何找到wish用户以及他们的购物喜好。
1、利用搜索功能找到wish买家信息
利用Facebook的搜索功能来找精准买家,在搜索框里输入people who like Wish,然后所有的wish用户就会尽收眼底,或者利用Facebook的图搜索功能寻找,例如在图搜索框里输入Pages liked by peoplewho like…(可加所需要的产品名称),或者瞄准兴趣用户,输入Favorite interests of people who like…(加兴趣爱好),推送到精确的兴趣领域。还可以输入Pages liked by Marketers who like…,通过过滤职业,找到更有支付能力的买家。Wish卖家可以活用Facebook搜索功能,把你想要的精确的用户信息包括年龄、职业、兴趣爱好、产品类别等融合在一起输入搜索框进行搜索,就可以得到你想要的用户信息。比如输入Favorite interests of women over the age of 25 who live in United Kingdom and who like…就可以得到下图
由于Wish用户都是来自Facebook,所以这一方法只适合wish,做速卖通的或者eBay、亚马逊的卖家不建议用此方法。
2、导出信息
在运用搜索语句获取到数以百万计的精准用户后,我们就需要用Socialleadgold 5.0 Super Engine将他们快速导出。方法如下图所示:
用户信息导出后,将wish与Twitter做一个关联,然后再将Twitter与Facebook关联,这样一键关联之后,选择公开,以后在Wish APP上选择合适的产品分享推送到Twitter,自动就会在Facebook 和其他 你所关联的社交平台显示,有图有链接,最重要是他们都是使用Wish APP购物的买家。点击即跳转到下单,完全轻决策。下面看图说话:
3、精准投放
可以运用Facebook的 Custom Audience功能,利用插件Power Editor 导入上面导出的精准产品兴趣用户进行营销。如何利用插件Power Editor 导入上面导出的精准产品兴趣用户,方法如下:
但是这个是需要付费的,卖家可根据个人情况使用。
另外还有一个方法就是站在买家的角度思考产品标题是否能清晰证明凸显价值、描述是否清晰、能否解决没买家问题以及买家支付是否安全等问题。因此产品标题要简单清晰不搞关键词堆砌,图片细节图片5 张以上,足够证据消除疑虑,描述要清晰突出卖点,直达用户痛点。
二、如何优化Tag
Wish是移动购物平台,依托Facebook 社交平台发展,既然是移动,那我就不能总在电脑上去折腾,所以要下载WISH 的APP 体验,站在用户的角度去分析,一方面分析Wish 的推荐算法,二方面分析用户的喜好及消费水平。
打开APP后,我们会看到如图左这样的样的一个界面,选中一个产品,然后点击红圈位置,就会出现右图,然后就可根据自己的产品对tag进行设置。
这种写法,虽然卖家们之前的写法更精确,但是这也只算是初级入门,想要高级的,选品还需要定位,先要调查你的产品受哪一个年龄层的人欢迎,你自己设置一下,然后再回到上面的那一步查找 TAG ,筛选对应的产品,进行分析。调研要分析地区、年龄段、季节、喜好、风俗禁忌等方面。
三、如何追踪客户做精准营销
首先选择一个与我们产品相关的热销品,然后选择与自身产品风格、售价定位相当的进行精准猎寻用户。商品图片下拉会看到买家评价,通过评价我们可以找到同类喜好卖家,点开一个五星评论买家。我们会看到这个界面,如下图所示:
Items是此人Buy过的商品和Save商品,Flollowing 是此人跟随的买家或卖家,Followers 是跟踪此人的买家或卖家。我们的做法就是选一些FOLLOWER多的FOLLOWING 他,然后根据她的喜好添加我的各LIST架子,赢得她的FOLLOW, 然后推送给她的FOLLOWER . 形成口碑传播。配合Facebook 精准会更加凸显效果。
前面我们的一键营销已经搭建,此时我们还是可以继续操作,关联推荐到Facebook 等社交平台,这样自己的产品就可以精准直接销售给Wish 用户买家。
核心关键步骤:99%的人会卡在邮箱导不进Facebook,其实导入邮箱有两个前提,一是必须英文。二是必须转成CSV格式。下面看一下核心的关键步骤: