艾德思奇高级副总裁雷鹏在会上与大家分享了中小企业利用Facebook营销的“成功四步骤”。
首先,建立企业的Facebook粉丝专页。主要是一些基本讯息的填写,包括企业介绍、联系方式、表现企业商店的照片和资讯等等,尤其是一些具有里程碑意义的事件或重要时刻,吸引现有的客户在粉丝专业上按“赞”。当有超过25人按“赞”之后,企业商店就能够获得独一无二的营销网址。此外,还可以在专页上贴一些企业或产品文章,并由多名管理人员积极与客户进行互动,促进与客户的交流。
其次,利用广告与粉丝建立联系。在此之前,企业必须找到目标用户群。譬如,企业可以通过多个广告来测试不同年龄层、不同性别、不同收入的人群,对不同图片及文字广告的点击次数,来确定哪些广告对哪些用户群的影响最大、最有效。
再次,以优质内容吸引粉丝。如定期在专页上连续发表独家内容,分享有趣的资讯,策划粉丝感兴趣的活动等等,并对粉丝提出的意见或问题进行回答。
最后,对粉丝的朋友发挥影响力。可以通过宣传粉丝的专业贴文,让更多的粉丝看见;此外使用多个赞助报道的方式,也能够与粉丝朋友建立交流互动,进而影响他们。
雷鹏介绍说,艾德思奇与PayPal、Facebook有着良好的合作关系,希望可以通过这种合作帮助外贸企业更好的开展海外营销。艾德思奇一直致力于将最先进的技术运用在营销中,在数据挖掘和精准广告投放方面具有无可比拟的优势。作为Facebook全球首家API开放合作伙伴,艾德思奇推出专业的Facebook广告管理软件adSage for performance(AFP),旨在为全球的企业提供更为高效的广告管理工具,进而提升广告投放效果。
据悉,AFP是一个基于web的Windows桌面编辑器,提供了强大的离线和在线管理功能,AFP更集成了主要的社交和搜索类广告服务提供商:包括Facebook,Google,Bing。AFP也是全球唯一跨多个媒体平台的广告投放与优化工具。
截至目前,AFP在全球拥有超过3000个广告商用户。通过AFP,企业可以在Facebook上高效创建广告,通过设置优化规则,还可以在Facebook上自动调整社交和搜索广告。广告轮转功能则可以对广告创意进行轮转,提高绩效,并防止广告的审美疲劳。Facebook的Insight报表则可以让企业了解受众的人口特征,例如年龄,性别,语言和位置;并且了解应用的安装和使用;还可以分析广告的投资回报率。除此之外,企业还可以灵活地创建和导出Facebook的绩效报表。
此图告诉了我们Facebook的真相和数据。4亿个活跃用户,50%的用户会每天登陆Facebook,其中3500万的用户会每天更新,让我们来看看这张神奇的图片。