近几年来,浙江义乌网接手了来自美国、加拿大、英国、加拿大、西班牙等十几个国家和地区的采购商的义乌小商品采购订单,主要是为国外超市、连锁超市、连锁便利店、仓储式超市等提供货源。义乌一直是超市货源基地,有世界超市之称。货源丰富这是公认的。品种之多、摊位之多、面积之大都是没有竞争对手的。这也是为什么我们几乎每天都在为大家采购的原因。非常感谢大家对浙江义乌网及义商盟公信力的认可,我们将会继续完善我们的工作环节,以期为大家提供更好的产品、更好的服务、更好的物流体系。
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因为我们主要是为客户代理采购大货订单,都是整柜整柜走货,具有产品种类少,单个品种数量多,整柜装货,统一唛头,统一货号,统一包装要求,而为国外超市采购的小商品没有办法达到这些要求,给采购部同事造成了很大的困扰,品种少点的还好,有的品种超过三四百个类目甚至四五百个类目,这样问题就多了。就像今年为西班牙客户四月份采购单中,品种超过五百中,单品数量最少为一箱,这给我们采购部出了个难题。
据采购部和值班微信消息,在承接订单的过程中,暴露出比较多的问题。
因为义乌小商品复杂多变,货值低,单个产品量少,不受待见,义乌市场摊位主做法多样,浙江义乌网对义乌部分摊位可信度提出严重质疑。
主要有如下问题出现:
1)在采购过程中,下单的时候,摊位说仓库有货,到通知送货的时候,说货还在路上,要过几天才能送;
2)奇葩:很多摊位主竟然不知道怎么样打印唛头、唛头上不知道填写什么内容、发过去的唛头格式不按照格式填写、自己卖的产品竟然不知道产品名称、不知道是什么材料做的;
3)在收货日,通知送货后,不按时送货,拖拖拉拉,有些摊位几件货不愿意送,要自己派车去拉,更有甚者,要向我们收取高额的送货费;
4)有些摊位在下单的时候说有货,下单付定金了,通知送货的时候,说没货了;
5)有些摊位的包装箱破烂不堪,产品都漏出来了;因为利润微薄,很多不愿意换装;
6)有些摊位订货的时候告诉你的装箱数跟他送货的时候的装箱数不一样,造成了总件数对不上,无形中增加了体积;
7)有些摊位送过来的货跟我们订的货竟然不一样;
8)易碎品没有抗震装置。
2020年7月有补充。以后将会在本页面,随时补充在帮助客户采购过程中出现的问题和不足,以期及时改正。
如此等等,这是暴露最多的问题。我们采购部人员都是在义乌摸爬滚打了几年甚至十几二十年的人,都会碰到这些问题,何况身在海外的兄弟姐妹们,我们坚决要把这些害群之马剔除我们的圈子。
为了尽可能的减少以上情况的发生,浙江义乌网专门为采购部定制了专用格式的唛头、专用格式的采购单等,尽可能减少以上情况的发生;
同时为了减少以后同类事情发生,浙江义乌网建立了黑名单制度,把从2018年来供货出现问题屡教不改的供应商纳入黑名单制度,将永久性终止合作;
同时黑名单将会同步公开到义商盟所有会员群,凡进入黑名单的摊位,禁止所有会员单位与其合作,一经发现继续合作的会员,将会永久开除其会籍。
同时也请大家下采购单的时候,款式尽可能的少点,数量不要一箱两箱的下,单个品种数量稍微大点,同时采购员在告诉你这个东西质量不好的时候,你可要想清楚了到那边好卖不好卖,我们的采购员经验都很丰富的,他们的建议大家最好适当的考虑下。
关于对采购部三四月份西班牙订单、加拿大订单、美国订单中出现问题比较多的同事的公开处罚,我们也是无奈,义乌小商品市场超市货物采购就是这个样子,义乌小商品百货的摊位的做法就这样,因为货值低,利润薄,订货数量少,在摊位拒绝合作的时候,也很无奈。但是出现问题,该处罚的就要处罚,这是没有任何理由的。在摊位拒绝配合的时候,我们可以取消该摊位订单,拒绝退回定金的,我们将提请工商部门介入。
为了杜绝此类问题的反复出现,我们正在逐步筹建自己的供应系统,对于大家重复率比较高的产品,我们将会向厂家直接订购入库或者建立供货关系,以后将会应用到我司的供应链和海外仓项目中,以便大家就近补货。这个工作需要大量的市场统筹、市场调查、客户沟通、厂商对接、海外仓布局等等各个方面综合考量,不是一天两天能够完成的,加上疫情影响出行,敬请大家期待。大家近期采购单还是照旧。我们将会把工作做得更细,尽可能的减少以上问题的出现。
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