近日,商务部电子商务司发布《中国电子商务报告2019》,总结盘点了中国电商发展情况、发展特点及未来发展趋势。
报告显示,2019年全国电子商务交易额达34.81万亿元,其中网上零售额10.63万亿元,同比增长16.5%,实物商品网上零售额8.52万亿元,占社会消费品零售总额的比重上升到20.7%;电子商务从业人员则达到5125.65万人。
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农村电商进入规模化专业化发展阶段。2019年全国农村网络零售额达1.7万亿元,同比增长19.1%;农产品网络零售额3975亿元,同比增长27%。农村电商模式也不断创新,如阿里巴巴成立数字农业事业部,通过“基地”模式与产供销结合的中台体系打造数字农场,实现生产基地数字化管理,建立农业数字分销平台。
跨境电商成为外贸转型升级的重要方向。通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额达1862.1亿元,同比增长38.3%。新增24个跨境电商综合试验区,截至2019年年底,试验区总数达到59个。
报告指出,电子商务新模式新业态正不断涌现。人工智能、大数据、小程序等技术广泛应用,直播电商、社交电商、跨境电商海外仓等模式深化创新,顺应了时下多元化、个性化、重视体验的消费需求。
其中,报告援引的第三方机构数据显示,2019年直播电商总规模达到4338亿,同比增长226%。仅2019年双11当天,淘宝直播就带动成交近200亿。通过达人直播、店铺自播、基地走播、产地直播等模式,直播创新了显示消费激发方式,深度挖掘消费潜力,提升了购买转化率和用户体验,成为获取流量和增加用户黏性的新渠道。
国货品牌及“中国风”,也成为网络零售市场亮点之一。相关数据显示,2019年汉服的成交额就超过20亿,增速约150%。
此外,在线服务消费市场稳健增长,如全国在线餐饮零售额2019年同比增长12.3%,三分之二的餐饮店铺夜间九点后仍在营业。下沉市场则成为电商增量来源,2019年活跃用户规模亿近4亿,且呈现出“品质”“实惠”双关注的态势。
网络零售也正向智能制造领域延伸,一方面平台加速链接生产制造企业,另一方面C2M平台与工厂直接合作,定制爆款热销产品。
商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉在报告序言中还表示,在抗击疫情过程中,电子商务展现出强劲的活力和韧性,成为经济社会发展的稳定器。