农历新年已进入倒计时，一年一度的春运也将拉开序幕。记者昨从铁路部门获悉，明年元旦当日的火车票已于前天开售，下周四可以开抢春运首日的火车票。
根据2020年春节假期安排，春节黄金周为1月24~30日。铁路春运为期40天，其中节前15天，节后25天。按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定，明年1月10日将迎来春运首日，旅客可于下周四购买当日的火车票。
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根据铁路部门预测，2020年1月22日(农历腊月廿八)、1月23日(农历腊月廿九)为出行高峰，火车票起售时间为本月24日、25日；2020年1月29日(农历正月初五)和1月30日(农历正月初六)将迎来第一波节后返程高峰，返程抢票日期为本月31日和明年1月1日。这段时间出行的市民，务必要盯紧抢票时间，手慢则无。
与以往不同的是，火车票进入无纸化时代，使用电子客票将是明年春运很多旅客的新体验。通过12306网站或手机APP购票后，乘客无需换取纸质车票，可直接通过“刷手机”或“刷身份证”进站乘车。
如需改签、退票，使用电子支付方式购票的乘客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的乘客，须到车站指定窗口办理。
据悉，12306网站和电话购票开放时间都是清晨6时至晚上11时，在车票开售的第一时间抢票，买到的可能性更大。需要提醒的是，网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超时未支付，车票将自动取消。
春运期间票务紧张，如果第一时间抢不到票，大家还可抓住“捡漏”时间点购票。根据往年经验，开车前15天是退票高峰期，其次是在开车前1~2天。有的旅客因行程变化而退票，尤其是晚上10~11时，更是旅客退票的高峰时段。另外，临开车前，售票系统会放出部分剩余车票，旅客也可随时关注。12306网站和APP上还有“候补购票”功能，每个人可预约2个时段的4张车票进行候补购票，只要有人退票或有余票放出，系统会自动按照排队顺序购入。
