中国邮政小包咨询，查件，投诉联系方式

1. “中国邮政挂号小包”可以发全球吗？
答：可以发往177个国家及地区。注：也门因政治局势不稳，寄往当地的服务暂停，恢复时间待定。

2. 我什么时候可以申请取消物流订单？
答：包裹在揽收或签收成功之前，您都可以申请取消。

3. “中国邮政挂号小包”可以发带电产品吗？
答：不可以。
不能寄送电子产品，如手机、平板电脑等带电池的物品，或纯电池（含钮扣电池）。任何可重复使用的充电电池，如锂电池、内置电池、笔记本长电池、蓄电池、高容量电池等，无法通过机场货运安检

4. “中国邮政挂号小包”是否提供上门揽收服务？
答：目前揽收服务北京、上海、深圳、广州、佛山、中山、汕头、东莞、惠州、珠海、杭州、金华、宁波、义乌、温州、湖州、绍兴、台州、嘉兴、丽水、南京、苏州、无锡、南通、泰州、江阴、徐州、扬州、常州、镇江、宿迁、盐城、福州、厦门、泉州、漳州、南平、宁德、三明、漳浦、合肥、蚌埠、滁州、芜湖、南昌、上饶、赣州、景德镇、武汉、咸宁、成都、南充、郑州、洛阳、南阳、长沙、岳阳、株洲、常德、衡阳、重庆、青岛、济南、潍坊、天津、晋江、石狮、龙岩、莆田、烟台、威海、江门、保定、石家庄、衡水、邢台、沧州、葫芦岛、沈阳、大连、许昌、南宁、梧州、昆明、西双版纳景洪、长春、西安、贵阳等88个城市，起揽标准以上提供免费揽收服务。
其他省份及地区均不属于线上揽收范围，仍需卖家自行寄送至集运仓库。

5. 线上发货“中国邮政挂号小包”提供赔偿服务吗？
答：物流商承诺包裹自揽收或签收成功起60天（巴西90天）内必达（不可抗力及海关验关除外），因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款，由物流商承担。（按照订单在速卖通的实际成交价赔偿，最高不超过300元人民币）商家可在线发起投诉。查看详情

6. 我有些问题想咨询物流商，该如何联系？
答：物流商负责提供速卖通客户咨询，查件，投诉等服务。您有任何问题可与相关仓储相关人员联系。

集货仓	岗位	姓名	办公电话	邮箱	旺旺号
北京	仓库经理	曹征	010-65196832	gjjsmt@sohu.com	cn1511885198
	客服接口人	包宇新	010-65196824	gjjsmt@sohu.com	cn1511885198/
					cn1512127650
天津	仓库经理	茆一凡	18722347784	1114940843@qq.com	cn1513603294
	客服接口人	韩璐	022-84831703	805129351@qq.com	cn1513603294
保定	仓库经理	刘洋	0312-2031652	65451095@qq.com	cn1517821190nlqf
	客服接口人	陈美莹、 王洁羽	0312-2016666	1826555193@qq.com	cn1517920161hbpt
石家庄	仓库经理	袁湘媛	13126101049	412444935@qq.com	cn1518233670mvhy
	客服接口人	吴海玲	0311-87188503	2932996103@qq.com	cn1518209039ffib
邢台	仓库经理	于燕	0319-3173886	xtyzbgj@126.com	cn1518238279qukg
	客服接口人	于燕	18730968836	xtyzbgj@163.com	cn1518238279qukg
衡水	仓库经理	代俊明	0318-2109999	656940471@qq.com	cn1518222346bcci
	客服接口人	姜生	0318-2109999	656940471@qq.com	cn1518222346bcci
沧州	仓库经理	王鹏	17734479001	policepolice@126.com	cn1518233316ltdw
	客服接口人	于明鑫	18633729579	15511799990@163.com	cn1518233316ltdw
葫芦岛	仓库经理	陈鹏	13898925615	hldxb01@126.com	cn1517823990fhzc
	客服接口人	金航毅	0429-5133019	xcxb01@126.com	cn1517790454xtgq
大连	仓库经理	李岳辑	13842878898	490379080@qq.com	cn1518242254uubk
	客服接口人	姜伟伟	18098853323	412060727@qq.com	cn1518219469junp
沈阳	仓库经理	白刚	024-22581628	1967376024@qq.com	cn1518235573ybpr
	客服接口人	金大鹏	024-22581557	3112124493@qq.com	cn1518235573ybpr
上海	仓库经理	沈艳芹	021-52270699*1091	746732442@qq.com	珍惜shenyq
	客服接口人	杨静怡	021-54377133	409947138@qq.com	cn1510019901
南京	仓库经理	吴佳佳	025-58815697	2529365713@qq.com	cn1512424682
	客服人员	薛薇	025-85590950	1905998946@qq.com	cn1512424682
无锡	仓库经理	徐俊	0510-82301813	3168876606@qq.com	cn1516988615uwjm
	客服接口人	周钰	0510-82357901	3168876606@qq.com	cn1517022432phah
苏州	仓库经理	杨豪伟	0512-68239269	520020451@qq.com	cn1513468364
	客服接口人	于茜	0512-68239269	1321412579@qq.com	cn1510776329
南通	仓库经理	仲晖	0513-85554000	936167142@qq.com	cn1517033330auhn
	客服接口人	丁玲	0513-85554000	1127555649@qq.com	cn1517095838fjhv
泰州	仓库经理	王佳节	18168168281	708937385@qq.com	cn1517031398mzep
	客服接口人	石蕾	15189965117	15189965117@163.com	cn1516998054dcjw
江阴	仓库经理	王若愚	18961641586	3483013230@qq.com	cn1518446570ixxh
	客服接口人	王若愚	15961648099	3483013230@qq.com	cn1518446570ixxh
徐州	仓库经理	王玉生	13705200955	122027855@qq.com	cn1518340567jcyd
	客服接口人	朱姣姣	0516-83700808	1957600995@qq.com	cn1518235800vbzt
扬州	仓库经理	蔡琪	18921902748	38643120@qq.com	cn1518193018ssvc
	客服接口人	孙洁羊	15252571896	1057104522@qq.com	cn1518241795ovli
常州	仓库经理	孙颖	15861107677	602532642@qq.com	cn1518221244nnld
	客服接口人	贾君	13861249930	jiajun7116@qq.com	cn1518220502myho
镇江	仓库经理	王丽霞	0511-85215576	zjemsyxb@126.com	cn1518219641bvqu
	客服接口人	赵素芹	0511-85215576	211827504@qq.com	cn1518199111sosv
宿迁	仓库经理	李科	15751450909	750842966@qq.com	cn1518204639mcym
	客服接口人	章古月	0527-84359697	1311881292@qq.com	cn1518343527krgx
盐城	仓库经理	邵宏江	13851083716	343975799@qq.com	cn1511162191
	客服接口人	江大龙	18905100919	366108684@qq.com	cn1510848075
连云港	仓库经理	丁勇杰	0518-81181185	123024816@qq.com	cn1520469665hsie
	客服接口人	施祺	0518-81181185	2995097629@qq.com	cn1520449319zayu
吴江	仓库经理	杨新华	15895505717	290510102@qq.com	cn1513291215
	客服接口人	马行庆	18405265752	1134332287@qq.com	cn1520568643zdws
宜兴	仓库经理	陆峰	13961573160	1504154503@qq.com	cn1520569921iwef
	客服接口人	陆峰	18405265752	1504154503@qq.com	cn1520569921iwef
常熟	仓库经理	马卫平、王侃	0512-82872608	1537650080@qq.com	cn1520452594uiih
	客服接口人	沈晓春	0512-52898323	62396239@qq.com	cn1520416395fpnz
昆山	仓库经理	汤骏骅	13776349584	690525022@qq.com	cn1520416697iqlf
	客服接口人	汤骏骅	13776349584	690525022@qq.com	cn1520475009bmrj
淮安	仓库经理	喻旭	15189663219	1426897131@qq.com	cn15227003849zlc
	客服接口人	朱瑶瑶	13515248113	1196923734@qq.com	cn15227003849zlc
杭州	仓库经理	戚宇钢	0571-87182204	2209272540@qq.com	cn1512882834
	客服接口人	王希普	0571-87182416	407835631@qq.com	cn1512883499
宁波	仓库经理	徐懋	0574-83002027	657516354@qq.com	cn1512389031
	客服接口人	郭成耀	0574-83880358	1462436515@qq.com	cn1512394336
温州	仓库经理	沈一凡	0577-88089737	241251579@qq.com	cn1514457167jbbb
	客服人员	曾艳映	0577-88277071	2558418542@qq.com	cn1514529125nsns
金华	仓库经理	戴光武	0579-82978929	107326550@qq.com	cn1510703940
	客服接口人	黄瑛	0579-82360513	963160277@qq.com	cn1510703940
义乌	仓库经理	傅俊荣	4008291185	800150915@qq.com	cn1520101117ihjp
	客服接口人	朱超群	4008291185	718910387@qq.com	icy39
湖州	仓库经理	施权辉	17858388260	1030885083@qq.com	cn1518223110vaxc
	客服接口人	郑雪	0572-2581183	1030885083@qq.com	cn1518339127wvhr
嘉兴	仓库经理	姚辉	13586459455	jxgjxb@163.com	cn1518233400oiwi
	客服接口人	杜超	0573-82216070	jxgjxb1@163.com	cn1518202477qgql
丽水	仓库经理	胡宾王	0578-2110637	33442148@qq.com	cn1518252919uuna
	客服接口人	吴园华	0578-2153053	10548114@qq.com	cn1518239649bdof
绍兴	仓库经理	沈莹	0575-88617732 0575-89700740	shaoxingsumaitong@163.com	cn1518349130geig
	客服接口人	俞宏	0575-88617732 0575-89700740	sxsumaitongcang@163.com	cn1518244863hxje
台州	仓库经理	娜仁图娅	13757601281	taizhousumaitong@163.com	cn1518206718fmxh
	客服接口人	金萍萍	15868626035	tzsumaitongcang@163.com	cn1518206637akdt
合肥	仓库经理	李祖宏	15805513118	122105150@qq.com	cn1517038973aqfo
	客服人员	徐巧俐	18156545264	2763603588@qq.com	cn1517021823faws
	客服人员	许小娟	13856099287	1316670106@qq.com	cn1511769133
蚌埠	仓库经理	张军	13955280608	181599250@qq.com	cn1518224044rxas
	客服接口人	刘娜	18055299889	37380425@qq.com	cn1518224044rxas
滁州	仓库经理	万多康	13965963699	czyzgjxb1@163.com	cn1518218501ihqv
	客服接口人	陈岑	0550-3836283	czyzgjxb2@163.com	cn1518188534fyul
芜湖	仓库经理	胡民来	15855993686	2369697184@qq.com	cn1518208557mjdn
	客服接口人	曾慧	13721215401	605325756@qq.com	cn1518187337rqqt
六安	仓库经理	翁昌田	15055216080	2671726771@qq.com	cn1513256166
	客服人员	魏静静	17505647220	892858203@qq.com	cn1513421028
福州	仓库经理	林莉芸	0591-83353539	827193403@qq.com	cn1511341736
	客服人员	福州客服	18805917727	3563470265@qq.com	cn1511341736
厦门	仓库经理	朱淑贝	0592-2968679	443167202@qq.com	cn1510750233
	客服人员	邹苑华	0592-2968679	443167202@qq.com	cn1510750233
泉州	仓库经理	黄灿星	15880897097	1724623339@qq.com	cn1517031086zisf
	客服接口人	何娜	0595-22282022	3472926494@qq.com	cn1517031086zisf
石狮	仓库经理	陈剑鹏	0595-88576228	657703747@qq.com	cn1511532862
	客服接口人	龚康乐	0595-88511333	594670470@qq.com	cn1517850352jlak
晋江	仓库经理	郑婉醇	0595-82669937	18960285567@189.cn	cn3369787403
	客服接口人	陈婷婷	0595-82669937	418211372@qq.com	cn2055015730
漳州	仓库经理	李铭	13625902485	772599667@qq.com	cn1517050416lfwu
	客服人员	黄萍	13607589009	961979890@qq.com	cn1517022758ncdb
龙岩	仓库经理	黄莉	0597-2398608	349661579@qq.com	cn1511356550
	客服人员	黄莉	15959729633	349661579@qq.com	cn1511356550
莆田	仓库经理	胡益标	18760535914	1740570360@qq.com	cn1510914871
	客服接口人	蔡晓婷	0594-2528531	2876922623@qq.com	cn1517771585oaye
南平	仓库经理	范丽冰	0599-8848065	2484492807@qq.com	cn1518214828etfn
	客服接口人	叶木英	0599-8616293	2484492807@qq.com	cn1518214828etfn
宁德	仓库经理	刘永慧	13062182560	2314438206@qq.com	cn1518193895yrwu
	客服接口人	傅燕香	15759316188	ndgjxb@163.com	cn1518193576okxp
三明	仓库经理	黄清梅	13859128036	513299584@qq.com	cn1518188533jwjy
	客服接口人	吴婷婷	13859158502	594407860@qq.com	cn1518217382gzbn
漳浦	仓库经理	高文腾	17750165658	63664011@qq.com	cn1511974347
	客服接口人	姚明珠	13400912223	1358620241@qq.com	cn1511974347
南昌	仓库经理	庄静	0791-88820287	553790890@qq.com	cn1500600149
	客服接口人	徐文明	0791-88820634	402960949@qq.com	cn1517008981tuyf
赣州	仓库经理	邓杰	15970099959	1924992741@qq.com	cn1518234624ptvp
	客服接口人	童心	15907976851	2100107728@qq.com	cn1518197815stxq
景德镇	仓库经理	王振华	13767853622、0798-8568668	3459155057@qq.com	cn1518229808josj
	客服接口人	李静凯	18179868271、0798-8568668	3459155057@qq.com	cn1518229808josj
上饶	仓库经理	韩烁	18979353935	2273618469@qq.com	cn1518234545zfxf
	客服接口人	徐鹭	15507936669	2991334902@qq.com	cn1518191732udbe
青岛	仓库经理	侯涛	0532-84676680	1662727302@qq.com	cn1517129964kebp
	客服人员	李奕	0532-84676680	3377527264@qq.com	cn1517129964kebp
威海	仓库经理	范玲	15606307551	13905949@qq.com	cn1517827396veeq
	客服人员	刘美云	18561278582	3393285967@qq.com	cn1517807227qjnj
烟台	仓库经理	李姗	0535-6298031	976900295@qq.com	cn1517810697wynz
	客服接口人	景兴蕾	0535-6298009	976900295@qq.com	cn1517813816pzxa
济南	仓库经理	杨龙	13573759429	404513111@qq.com	cn1518205914vkzb
	客服人员	李纪永	15106347919	513668939@qq.com	cn1518198854xijs
潍坊	仓库经理	李健	15318970179	84948257@qq.com	cn1518209518vabc
	客服接口人	赵玉姣	13361555661	534311644@qq.com	cn1518194856lnmc
临沂	仓库经理	邰陆军	18053911230	444626844@qq.com	cn1520475170qabb
	客服接口人	汪凡	18853933707	2154572834@qq.com	cn1520474850jxpq
郑州	仓库经理	刘红献	0371-58528692	1049588186@qq.com	cn1516190700ivth
	客服接口人	薛娇	0371-65356300	229421788@qq.com	cn1517344704qyky
许昌	仓库经理	宋振伟	0374-2369386	2649878733@qq.com	cn1517831159elwr
	客服接口人	崔文奎	18623809982	2649878733@qq.com	cn1517812501og1j
洛阳	仓库经理	庞渊博	15838868835	405694996@qq.com	cn1518222344gdyo
	客服接口人	潘薪羽	13503792588	3559444848@qq.com	cn1518222344gdyo
南阳	仓库经理	王艺	0377-61599323	2687458562@qq.com	cn1518219943msda
	客服接口人	庞燕	0377-61560008	376845413@qq.com	cn1518242331dpnc
武汉	仓库经理	张琳格	13657291061	1276730485@qq.com	cn1511216221
	客服接口人	李菁	027-85634730	173415997@qq.com	cn1511216221
咸宁	仓库经理	周斌	13707240304、0715-8233061	zhoubin034@sohu.com	cn1518223267ohkp
	客服接口人	周斌	13707240304、0715-8233061	zhoubin034@sohu.com	cn1518223267ohkp
长沙	仓库经理	金真	13548536777	1722072416@qq.com	cn1517032206ewmr
	客服接口人	金真	13548536777	1722072416@qq.com	cn1517032206ewmr
岳阳	仓库经理	郭承恩	13762008963	1683238866@qq.com	cn1518254426tmns
	客服接口人	郭浩	18773008129	50708540@qq.com	cn1518254426tmns
株洲	仓库经理	朱君	0731-22120000	3449375211@qq.com	cn1518238093xhop
	客服接口人	张莹	0731-22120000	3449375211@qq.com	cn1518238093xhop
常德	仓库经理	刘毅	18075616315	1170531864@qq.com	cn1001027732
	客服接口人	谢华	13975623488	1170531864@qq.com	cn1001027732
衡阳	仓库经理	周宇	15074763839	303765797@qq.com	cn1511032410
	客服接口人	吴家辉	0734-8200030	285269347@qq.com	cn1511032410
广州	仓库经理	王发文	020-86680790	583074830@qq.com	cn1512386354
	客服接口人	李景彬	020-86691912	916616717@qq.com	cn1512412972
深圳	仓库经理	周莹	0755-33913917	383064686@qq.com	383064686rose
	客服接口人	兰剑	0755-86719492	2097903994@qq.com	cn1511913111
东莞	仓库经理	吴惠文	0769-22014396	598891170@qq.com	cn1511862153
	客服人员	周小英	0769-23660933	2935139640@qq.com	cn1501721506
中山	仓库经理	黎敏	0760-88627586	298104010@qq.com	cn1510597658
	客服接口人	黄翠萍	0760-88627586	xieyunen@zspost.com.cn	cn1501595234
佛山	仓库经理	钟根祯	0757-82667203	947805073@qq.com	cn1517320566uurn
	客服人员	黄少婷	0757-82706819	2535668740@qq.com	cn1517245776amve
汕头	仓库经理	黄晖	13502778556	1795619605@qq.com	cn1511600735
	客服人员	黄琛	0754-88991801	190715162@qq.com	cn1515040934voem
		黄晓娜	0754-88991922	425359113@qq.com	cn1515040934voem
江门	仓库经理	徐俭烽	0750-2632344	2929267220@qq.com	cn1517806987xxme
	客服接口人	钟惠颜	0750-2632172、13048142087	923204748@qq.com	cn1517806663jclu
惠州	仓库经理	陈运南	13502281812	984094797@qq.com	huizhoucang
	客服接口人	桂琼	13018425002	3536523514@qq.com	huizhoucang
珠海	仓库经理	梁星星	18926908712	1573068430@qq.com	cn15182132730dep
	客服接口人	金慧旭	0756-2168263	1595480122@qq.com	cn1518235021wnts
南宁	仓库经理	庞家	0771-5810192	493891105@qq.com	cn1515602245opts
	客服接口人	颜蕾霖	0771-5810150	451364154@qq.com	cn1517923848uula
梧州	仓库经理	龙飞宇	17707746833	258195451@qq.com	cn1518342565rygh
	客服接口人	郑东品	0774-3836429	zywzckf@163.com	cn1518203920exun
重庆	仓库经理	陈璞臻	13368088140	24978771@qq.com	cn1517198887nash
	客服人员	陈璞臻	13368088140	24978771@qq.com	cn1517198887nash
成都	仓库管理员	王轶	028-87703766	9545399@qq.com	cn1517189031ousl
	客服接口人	涂唯	028-87615283	82472413@qq.com	cn1517188314cebn
南充	仓库经理	吴军	13990885986	732795830@qq.com	cn1518200877ayar
	客服接口人	龙凤	15881720600	287681454@qq.com	cn1518218955ludy
绵阳	仓库经理	李凯	18980125300	20833957@qq.com	cn1520574481bvwy
	客服接口人	文霞	18990180871	46512608@qq.com	cn1520574481bvwy
昆明	仓库经理	于敏	13577137334，0871-63059359	469455939@qq.com	cn1517924969ofup
	客服接口人	杨文莲	15925132757，0871-63059348	1047624193@qq.com	cn1517791896kyez
西双版纳景洪	仓库经理	赵志伟	13908814300	2486695119@qq.com	cn1518231824gznh
	客服接口人	杨槐芳	15925427415	897266692@qq.com	cn1518231824gznh
长春	仓库经理	张敏娜	18004439086	66305652@qq.com	cn1518335129gbwp
	客服接口人	陈爽	13578661611	7977660@qq.com	cn1518335129gbwp
西安	仓库经理	王略	029-87447750	393377028@qq.com	cn1518334423lmnk
	客服接口人	冀相如	029-87447750	1198662135@qq.com	cn1518340924ibes
贵阳	仓库经理	陈娅	13985488911	1197415672@qq.com	cn1518389371qxog
	客服接口人	董艳侦	13885008892	183954508@qq.com	cn1518338777ifra